公共场所管理人责任纠纷 （2018）豫01民终585号
裁判要旨
当事人对于自己的主张，有责任提供证据。宾馆、商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务的，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。结合本案，源依美鞋服广场作为一个购物广场，应当为顾客提供一个安全的购物环境，而源依美鞋服广场的内部地面存在一道台阶（台阶高度约13厘米），对顾客购物存在一定的安全隐患。其次，源依美鞋服广场在商场刚刚开业期间，又逢集市日，应当预见人员流动较大，对该台阶的存在除张贴安全标语外，还应当通过其它方式做进一步提醒，源依美鞋服广场的安全保障义务没有完全到位。故源依美鞋服广场对郭永梅的损害后果应当承担一定责任。郭永梅作为具有完全民事行为能力的成年人，应对自己的人身安全尽到谨慎防护义务。郭永梅进入商城后购物过程中已途经台阶，在购物返回途中在该台阶处受伤，应当对自身的身体受到的伤害承担一定的责任。结合案情，源依美鞋服广场对郭永梅的损失承担40％的赔偿责任为宜。郭永梅的总经济损失的项目及数额为：医疗费41650.16元、住院伙食补助费330元（住院11日，河南省国家机关一般工作人员省内出差伙食补助标准30元／日）、护理费10296
摘要
中牟县韩寺镇源依美鞋服广场、郭永梅公共场所管理人责任纠纷二审民事判决书 公共场所管理人责任纠纷
正文（节选）
河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）豫01民终585号上诉人(原审被告)：中牟县韩寺镇源依美鞋服广场，经营场所中牟县韩寺镇古城村。经营者：周斌斌，男，1983年3月27日出生，汉族，住河南省漯河市召陵区。委托诉讼代理人：朱美针，河南瀛豫律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨涛，河南瀛豫律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：郭永梅，女，1957年1月28日出生，汉族，住中牟县。上诉……