劳动争议 （2016）甘06民终544号

本案争议的焦点：一是赵兵、电信武威公司之间的关系是劳动关系还是委托代理关系？二是赵兵要求电信武威公司承担用人单位责任的诉求是否予以支持？三是赵兵是否可以向电信武威公司主张返还电话费？关于争议焦点一，赵兵自成为电信武威公司业务员至2002年一直从事电信武威公司固话入网安装、查修故障、拆移机、线路维护、电话费催收取、电信业务宣传咨询、走访客户、收集用户资料、维护综合模块交换机房、宽带安装等具体的电信业务。期间，赵兵为电信武威公司提供劳动，电信武威公司对赵兵实行管理，并给赵兵支付报酬，双方虽未签订劳动合同或其他明确双方关系的合同，但双方之间的关系符合劳动关系的性质，双方已形成事实劳动关系，应认定为劳动关系。自2002年开始，双方签订了代办协议，之后又数次签订了委托合同，赵兵虽仍从事之前的工作，接受电信武威公司的管理，电信武威公司还为赵兵配发了工作证、工作服和工作机具等。但从表面看，双方之间具有劳动关系的表象特征；从实质上看，赵兵上述业务的取得是依据双方签订的外包（或代维）协议而来，依据甘肃省电信管理相关规定和双方之间实行的合作模式，对农村电信末梢维护等业务采用的是统包代办的方式，赵兵从事的业

本案争议的焦点：一是赵兵、电信武威公司之间的关系是劳动关系还是委托代理关系？二是赵兵要求电信武威公司承担用人单位责任的诉求是否予以支持？三是赵兵是否可以向电信武威公司主张返还电话费？关于争议焦点一，赵兵自成为电信武威公司业务员至2002年一直从事电信武威公司固话入网安装、查修故障、拆移机、线路维护、电话费催收取、电信业务宣传咨询、走访客户、收集用户资料、维护综合模块交换机房、宽带安装等具体的电信业务。期间，赵兵为电信武威公司提供劳动，电信武威公司对赵兵实行管理，并给赵兵支付报酬，双方虽未签订劳动合同或其他明确双方关系的合同，但双方之间的关系符合劳动关系的性质，双方已形成事实劳动关系，应认定为劳

甘肃省武威市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）甘06民终544号上诉人（原审原告）：赵兵，男，1971年1月29日出生，住甘肃省武威市凉州区。委托诉讼代理人：赵庆年，甘肃纵横律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国电信股份有限公司武威分公司，住所地甘肃省武威市凉州区北大街。法定代表人：高君政，该公司总经理。委托诉讼代理人：梁柏，甘肃银城律师事务所律师。上诉人赵兵因与被上诉人中国电信股份有……