储蓄存款合同纠纷 （2017）津01民终5842号

张伟在中国农业银行股份有限公司天津武清支行办理了银行借记卡，即与银行建立了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，且不违反法律及行政法规的强制性规定，应为有效。商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，保护储户存款安全既是商业银行的法定义务也是合同义务。根据合同性质和履行的特点，进入银行卡账户需要保证银行卡真实合法、卡号密码正确两个条件，而金融机构对银行卡账户资金及借记卡本身的信息和密码负有保管、保护和保密的义务，应当设置必要的安全保护措施，包括功能上具备高度身份鉴别特性从而难以复制的银行卡以及安全、保密、具有高度识别能力的营业网点、ATM机及其他终端等，以保障储户的合法权益免受他人侵害，防止犯罪嫌疑人利用系统安全漏洞盗取储户资金。中国农业银行股份有限公司天津武清支行作为商业银行，未尽安全保障之职责，导致张伟账户内存款损失，应对张伟的损失承担赔偿责任。张伟银行卡在被盗刷前有多次大额进项和支出，不能认定张伟存在过错，同时也不能减轻中国农业银行股份有限公司天津武清支行的赔偿责任。公安机关尚未侦破此案，并不影响张伟作为合同主体要求中国农业银行股份有限公司天津武清支行履行合同义

张伟在中国农业银行股份有限公司天津武清支行办理了银行借记卡，即与银行建立了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，且不违反法律及行政法规的强制性规定，应为有效。商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，保护储户存款安全既是商业银行的法定义务也是合同义务。根据合同性质和履行的特点，进入银行卡账户需要保证银行卡真实合法、卡号密码正确两个条件，而金融机构对银行卡账户资金及借记卡本身的信息和密码负有保管、保护和保密的义务，应当设置必要的安全保护措施，包括功能上具备高度身份鉴别特性从而难以复制的银行卡以及安全、保密、具有高度识别能力的营业网点、ATM机及其他终端等，以保障储户的合法权益免

天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津01民终5842号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司天津武清支行，住所地天津市武清区杨村街新华路北口。主要负责人：李建勇，行长。委托诉讼代理人：孟昭兵，男，该单位职员。委托诉讼代理人：马宝珍，女，该单位职员。被上诉人（原审原告）：张伟，男，1973年8月2日出生，汉族，农民，住天津市武清区。委托诉讼代理人：徐彬，天津云樯律师事务所律师……