物件脱落、坠落损害责任纠纷 （2017）陕01民终7340号

物业管理公司应当对所提供物业服务的区域进行妥善管理，并对相应配套设施等进行维修养护，由于管理不善或者未尽到维修养护义务而致使他人财物受损的，应当进行赔偿。天朗物业公司作为七色镇小区的物业管理企业，对其小区内的采光井玻璃未能尽到管理维护义务，导致采光井玻璃坠落后造成司巧妮车辆损失，其应当赔偿司巧妮的损失。受损车辆在维修期间，不能正常使用，司巧妮选择替代性交通工具产生的合理费用，天朗公司应当予以赔偿，但由于司巧妮并未提供其租、还车辆的相关手续，加之其亦未能提供支付租车费的正式发票，故对司巧妮主张其实际支付12000元租车费一节，依法不予采信。一审法院参考司巧妮陈述其车辆日常使用情况，认定司巧妮车辆维修期间选择替代性交通工具产生的合理费用为3500元，并无不妥。司巧妮在一审时提交的西安鑫汇二手车评估鉴定有限公司作出的《旧机动车鉴定报告书》，系其单方委托，并非由双方协商选定，且司巧妮未能提交该公司具备司法鉴定评估资质的证据，故一审法院对鉴定结论未予采信，并无不当。惟涉案车辆虽已经维修，但此次受损对车辆的外形美观、市场价值等方面仍会有一定程度的影响，车辆贬值也是客观存在的。由于司巧妮在诉讼中未对

物业管理公司应当对所提供物业服务的区域进行妥善管理，并对相应配套设施等进行维修养护，由于管理不善或者未尽到维修养护义务而致使他人财物受损的，应当进行赔偿。天朗物业公司作为七色镇小区的物业管理企业，对其小区内的采光井玻璃未能尽到管理维护义务，导致采光井玻璃坠落后造成司巧妮车辆损失，其应当赔偿司巧妮的损失。受损车辆在维修期间，不能正常使用，司巧妮选择替代性交通工具产生的合理费用，天朗公司应当予以赔偿，但由于司巧妮并未提供其租、还车辆的相关手续，加之其亦未能提供支付租车费的正式发票，故对司巧妮主张其实际支付12000元租车费一节，依法不予采信。一审法院参考司巧妮陈述其车辆日常使用情况，认定司巧妮车辆

陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）陕01民终7340号上诉人（原审原告）：司巧妮，女，1984年10月20日出生，汉族，中国平安陕西人寿分公司员工，住西安市莲湖区。委托诉讼代理人：蒲光辉，男，1983年10月24日出生，汉族，中铁六局呼和浩特铁路建设有限公司项目经理，住西安市莲湖区。系司巧妮之丈夫。被上诉人（原审被告）：西安天朗物业管理有限公司，住所地：西安市莲湖区大庆路3号蔚……