名誉权纠纷 （2017）津01民终1658号

面对网络海量信息，网络服务提供者客观上没有能力对每条信息进行审查。为防止不实信息或侵害他人权益的信息在网络上的流传，网络服务提供者如不能及时发现，应在接到被侵权人书面通知或者网络服务提供者公示的方式后及时采取必要措施。被告于2016年9月5日接到相关职能部门通知后于当天立即删除了涉案留言，及时履行了相应义务，没有扩大原告的损害。故被告不承担侵权责任。对于原告主张被告在北方网《政民零距离（东丽区）》版面置顶发帖，公开赔礼道歉、消除影响并在全国性媒体发表道歉声明一个月的公告及赔偿精神抚慰金的诉讼请求不予支持。原告要求被告提供侵权网络用户的真实信息之诉请，符合法律规定，一审法院予以支持，诉讼中，被告将网络用户姓名“朱浩”、联系方式137××××4433、电子邮件地址、网络IP地址的信息已告知原告。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条、第六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：被告天津北方网新媒体集团股份有限公司向原告徐金琴提供涉嫌侵权的网络用户的姓名、联系方

面对网络海量信息，网络服务提供者客观上没有能力对每条信息进行审查。为防止不实信息或侵害他人权益的信息在网络上的流传，网络服务提供者如不能及时发现，应在接到被侵权人书面通知或者网络服务提供者公示的方式后及时采取必要措施。被告于2016年9月5日接到相关职能部门通知后于当天立即删除了涉案留言，及时履行了相应义务，没有扩大原告的损害。故被告不承担侵权责任。对于原告主张被告在北方网《政民零距离（东丽区）》版面置顶发帖，公开赔礼道歉、消除影响并在全国性媒体发表道歉声明一个月的公告及赔偿精神抚慰金的诉讼请求不予支持。原告要求被告提供侵权网络用户的真实信息之诉请，符合法律规定，一审法院予以支持，诉讼中，被告

天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书(2017)津01民终1658号上诉人（原审原告）：徐金琴，女，1964年11月18日出生，汉族，天津市东丽区教师进修学校教师，住天津市河东区。委托诉讼代理人：汤洁（系上诉人徐金琴之夫），男，1965年9月2日出生，汉族，天津市职业艺术学院教师，住天津市河东区。被上诉人（原审被告）：天津北方网新媒体集团股份有限公司，住所地天津市和平区卫津路143号国际新闻中……