侵权责任纠纷 （2017）粤03民终5641号

原告曹立夏与被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司签订的《出境旅游合同》，是双方当事人的真实意思表示，内容未违反法律、法规的强制性规定，合法有效。对于两原告在法国人住被告安排的酒店被虫叮咬，出现全身多处皮肤丘疹水泡、四肢及面部伴有水肿水泡、奇痒等症状的事实，被告不持异议。被告领队已协调两原告换房，并在接下来的行程中协助两原告就症，同时，两原告也完成了全部行程，且医药费已由保险公司予以赔偿。两原告以在旅游途中被虫叮咬为由要求被告退还旅游费用并赔偿精神损失的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，法院依法不予支持。虽然两原告未提交证据证实其销毁的箱包、衣物等具体损失的金额，但两原告入住被告安排的酒店被虫叮咬，出现身体不适，的确影响两原告接下来的心情和旅游品质，同时，也会给两原告的财产造成一定的损失。庭审调解时，被告的特别授权委托诉讼代理人也表示愿意补偿两原告人民币4000元（每人人民币2000元），故法院支持两原告要求被告赔偿损失人民币4000元的诉讼请求。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国旅游法》第七十条之规定，判决：一、被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司于判决生

原告曹立夏与被告广东中旅（深圳）旅行社有限公司签订的《出境旅游合同》，是双方当事人的真实意思表示，内容未违反法律、法规的强制性规定，合法有效。对于两原告在法国人住被告安排的酒店被虫叮咬，出现全身多处皮肤丘疹水泡、四肢及面部伴有水肿水泡、奇痒等症状的事实，被告不持异议。被告领队已协调两原告换房，并在接下来的行程中协助两原告就症，同时，两原告也完成了全部行程，且医药费已由保险公司予以赔偿。两原告以在旅游途中被虫叮咬为由要求被告退还旅游费用并赔偿精神损失的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，法院依法不予支持。虽然两原告未提交证据证实其销毁的箱包、衣物等具体损失的金额，但两原告入住被告安排的酒店被虫叮咬，出

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤03民终5641号上诉人（原审原告）：曹立夏，女，1960年8月1日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市福田区。上诉人（原审原告）：欧阳为立，男，1955年4月28日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市福田区。被上诉人（原审被告）：广东中旅（深圳）旅行社有限公司，住址深圳市罗湖区。法定代表人：邹峰，总经理。委托诉讼代理人：赵雷军，广东伟然律师事务……