物业服务合同纠纷 （2019）琼0271民初286号

根据《物业管理条例》规定，物业服务企业是指受物业所有人的委托，依照物业服务合同约定，通过对房屋及与之配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的部门。 因此，依法保障业主的人身财产安全、维护管理区域的良好秩序是物业服务管理的应有之义。 本案中，原告申一鸣系小区业主，其按规定向被告朝凤物业公司缴纳了小区地下停车库的停车费，双方已经形成物业服务合同关系，朝凤物业公司依法负有对所停车辆的安全保障职责。 小区首届业主委员会与朝凤物业公司签订的物业服务合同第九条约定，出租车位使用费220元/月；停车收费包含车位服务费或车位使用费，不包含车辆看管费用。 该条款约定属于免除服务企业责任，排除业主主要权利的约定，同时也违反《物业管理条例》关于物业服务企业的职责规定，属于无效约定条款。 朝凤物业公司作为小区地下停车库的管理者，应采取有效措施加强对停车库的安全防范管理，但朝凤物业公司未尽职责，甚至在地下停车库重要的主干道和交叉路口也未能给予视频监控，其对地下停车库的管理存在疏忽，致使对于管理区域内的违反有关治安法律规定的行为，未能得到制止，至今无法查找到划伤车辆的

申一鸣与三亚朝凤物业管理有限公司物业服务合同纠纷一审民事判决书

海南省三亚市城郊人民法院民事判决书（2019）琼0271民初286号原告：申一鸣，男，1950年5月13日出生（公民身份号码：×××），汉族，住三亚市。 被告：三亚朝凤物业管理有限公司，住所地三亚市荔枝沟工业开发区海润路**。 法定代表人：林小凤。 委托诉讼代理人：高俊发，男，该公司职员。 原告申一鸣诉被告三亚朝凤物业管理有限公司（以下简称朝凤物业公司）物业服务合同纠纷一案，本院于2019年1月7……