借记卡纠纷 (2019)粤0114民初6013号

案号
(2019)粤0114民初6013号
法院
广东省广州市花都区人民法院
案由
借记卡纠纷
年份
2019
地域
广东省广州市
裁判日期
2019-08-21

裁判要旨

中行龙珠支行核发了案涉借记卡给廖香娥使用,由此原、被告之间储蓄存款合同关系成立,双方均应依约切实履行合同的相关约定。 中行花都分行确认案涉的交易在迪拜ATM机进行,而根据廖香娥提供的报警回执及交易流水(案发次日廖香娥持卡进行存款、取款操作)等证据,证实案涉款项被取出时廖香娥在广州市花都区并持有案涉借记卡(真卡),综上可以认定案涉交易为在境外的伪卡交易。 中行花都分行认为本案的证据不足以证明案涉交易为伪卡交易的辩解意见,与本院采信的证据不符,本院不予采纳。 正常情况下借记卡持卡人成功取款或消费必须具备两个条件,一是持有真实的借记卡,二是掌握了该卡的密码,两者缺一不可。 鉴别伪造的借记卡以防止账户款项被盗取,是银行保障持卡人存款安全义务的重要内容;而妥善保管银行卡及其密码也是持卡人应尽的义务。 本案中,被告方未能有效识别伪造的借记卡,即没有充分履行其安全保障义务,导致卡内的款项被盗取,存在过错;而密码为原告设置,在保密状态下保存于电子网络系统中,仅为储户个人知晓,现原告卡内款项被盗取,可见原告未妥善保管其借记卡密码,为他人盗取款项提供了可乘之机,廖香娥对款项被盗取亦存有过错。 但,银行作为

摘要

廖香娥与中国银行股份有限公司广州市绿色金融改革创新试验区花都分行借记卡纠纷、金融借款合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

广东省广州市花都区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0114民初6013号原告:廖香娥,女,1965年**月**日出生,汉族,住湖南省衡南县,被告:中国银行股份有限公司广州市绿色金融改革创新试验区花都分行,住所地广州市花都区新华街商业大道27号,统一社会信用代码91440101191198047J。 负责人:盘仲延,该分行行长。 委托诉讼代理人:王晓娟,该分行职员。 委托诉讼代理人:唐集圣,……