借记卡纠纷 （2017）粤03民终21826号
裁判要旨
本案是借记卡纠纷，本案争议的焦点为：持卡人对使用密码的伪卡交易是否存在过错。对于无争议事项，本院予以确认。针对该焦点，本院认为，持卡人是否有过错取决于举证责任的承担，而举证责任的承担又取决于凭密码的伪卡交易是否可推定为持卡人有过错。借记卡的安全使用取决于用卡的安全环境，安全用卡环境包括用卡网络系统的技术安全、对ATM柜员机所在场所的安全、柜员机键盘防偷窥、盗取持卡人输入密码的安全、对特约商户的选择和培训等，银行向消费者提供借记卡产品，并因持卡人使用借记卡而受益，负有建设和提供安全用卡环境的责任，如果现有技术无法完全避免卡内信息和密码被盗取或者破译，相关的风险应由财力雄厚并且因用卡而受益的银行承担，而非由持卡消费者承担。借记卡的磁条或者芯片储存的信息当中有部分信息仅仅为银行所知，而不为持卡人所知。如果借记卡能被伪造，则证明借记卡的信息被破译或者被盗取，同样，密码也可能被破译或者被盗取。如果ATM柜员机周围环境存在不安全的因素，则持卡人输入密码时可能被盗取；而持卡人在POS机上用卡消费时，如果特约商户不诚信或者不谨慎，也可能发生卡信息和密码被盗取，因此伪卡使用者用密码进行交易并不能推定密码
摘要
张夏珊、平安银行股份有限公司深圳宝城支行借记卡纠纷、金融借款合同纠纷二审民事判决书 借记卡纠纷；金融借款合同纠纷
正文（节选）
广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)粤03民终21826号上诉人（原审原告）：张夏珊，女，汉族，1985年10月11日出生，身份证住址：广东省深圳市宝安区，委托诉讼代理人：邓实辉，广东众诚律师事务所律师。委托诉讼代理人：张恒，广东众诚律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：平安银行股份有限公司深圳宝城支行，住所地：深圳市宝安区新安街道宝安大道负责人：郭俊辰，该支行行长。委托诉讼……