物业服务合同纠纷 （2016）粤03民终20751号

在物业服务合同中，物业管理公司的主要合同义务是为业主提供合格的服务，业主的主要合同义务是依照约定交纳管理费，两者互为对待给付义务。物业管理公司的服务质量问题只有达到较为严重的程度，足以认定物业管理公司未依约履行其主要合同义务时，业主才可以拒绝履行其对待给付义务，要求减少或不交物业管理费。物业管理公司的服务质量问题的认定应当有一个客观标准，而非以业主是否满意来衡量。首先要看物业服务合同关于服务标准的要求，其次可参照各地方颁布的物业服务行业标准。本案中付禹并未提供证据证明岗宏城拓物业公司的物业管理服务存在严重问题，且其家中失窃发生在2007年4月，但付禹从2006年12月开始即未缴纳物业管理费，对于付禹的抗辩，法院不予采信。如付禹认为岗宏城拓物业公司的物业管理服务存在严重问题，导致财产损失，可以另循法律途径解决，物业管理服务中的非根本性违约事由不足以成为拒绝支付物业管理费的事由。因此在岗宏城拓物业公司向付禹提供了适当的物业管理服务后，付禹应向岗宏城拓物业公司支付相应的物业管理费。关于岗宏城拓物业公司主张的诉讼请求是否超过了法定的诉讼时效。岗宏城拓物业公司提供的屡次上门催收及张贴催款通知书的

在物业服务合同中，物业管理公司的主要合同义务是为业主提供合格的服务，业主的主要合同义务是依照约定交纳管理费，两者互为对待给付义务。物业管理公司的服务质量问题只有达到较为严重的程度，足以认定物业管理公司未依约履行其主要合同义务时，业主才可以拒绝履行其对待给付义务，要求减少或不交物业管理费。物业管理公司的服务质量问题的认定应当有一个客观标准，而非以业主是否满意来衡量。首先要看物业服务合同关于服务标准的要求，其次可参照各地方颁布的物业服务行业标准。本案中付禹并未提供证据证明岗宏城拓物业公司的物业管理服务存在严重问题，且其家中失窃发生在2007年4月，但付禹从2006年12月开始即未缴纳物业管理费，对

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤03民终20751号上诉人（原审原告）深圳市岗宏城拓物业管理有限公司。法定代表人郑永斌。委托诉讼代理人宗海英，系该公司法务专员。被上诉人（原审被告）付禹上诉人深圳市岗宏城拓物业管理有限公司（以下简称岗宏城拓物业公司）因与被上诉人付禹物业服务合同纠纷一案，不服广东省深圳市龙岗区人民法院（2015）深龙法布民初字第2564号民事判决，向本院提起上……