网络服务合同纠纷 （2015）沪一中民一（民）终字第507号

汤姁瑩是邮通公司营运网络游戏的注册玩家，汤姁瑩与邮通公司的网络服务合同成立，双方理应恪守各自的权利义务。现汤姁瑩主张邮通公司无端将其游戏账号“＊＊”对应角色“＊＊”永久封停，邮通公司辩称因汤姁瑩RMT行为而将汤姁瑩游戏账号永久封停，但其提供的证据一是真实性无法核实，且其认为的关联账号“＊＊”的RMT行为也已经生效判决书予以否认，故邮通公司无法形成有效的证据链判断汤姁瑩获取现实货币收入。因此，对于邮通公司的抗辩，原审法院难以采信。汤姁瑩要求邮通公司解封其游戏账号对应角色的诉请，原审法院予以支持。而汤姁瑩注册游戏账号进行游戏主要应为休闲娱乐，获得精神享受，邮通公司的游戏也明确禁止以游戏内物品获得货币收入，现汤姁瑩依据邮通公司针对服务器故障的补偿规则、游戏的收费规则及案外他人买卖游戏技能点的淘宝交易记录计算经济损失，于法无据，故对汤姁瑩要求邮通公司赔偿经济损失的诉请，原审法院不予支持。鉴于邮通公司封停汤姁瑩账号，违反合同义务，故邮通公司应对汤姁瑩因本合同支出的合理费用予以赔偿。汤姁瑩为此提供差旅费票据，但其中仅有庭审前后济南往返上海的火车票、2014年11月12日宜静时尚酒店结算单及酒店团购

汤姁瑩是邮通公司营运网络游戏的注册玩家，汤姁瑩与邮通公司的网络服务合同成立，双方理应恪守各自的权利义务。现汤姁瑩主张邮通公司无端将其游戏账号“＊＊”对应角色“＊＊”永久封停，邮通公司辩称因汤姁瑩RMT行为而将汤姁瑩游戏账号永久封停，但其提供的证据一是真实性无法核实，且其认为的关联账号“＊＊”的RMT行为也已经生效判决书予以否认，故邮通公司无法形成有效的证据链判断汤姁瑩获取现实货币收入。因此，对于邮通公司的抗辩，原审法院难以采信。汤姁瑩要求邮通公司解封其游戏账号对应角色的诉请，原审法院予以支持。而汤姁瑩注册游戏账号进行游戏主要应为休闲娱乐，获得精神享受，邮通公司的游戏也明确禁止以游戏内物品获得货

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪一中民一（民）终字第507号上诉人（原审被告）上海邮通科技有限公司。法定代表人＊＊，职务总经理。被上诉人（原审原告）汤姁瑩。上诉人上海邮通科技有限公司（以下简称邮通公司）因网络服务合同纠纷一案，不服上海市徐汇区人民法院（2014）徐民一（民）初字第8425号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年1月28日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本……