网络服务合同纠纷 （2019）豫15民终4939号

本案为网络购物合同纠纷,原告通过京东购物平台向武汉京东公司购买商品,双方形成网络购物合同关系。现原告提出退还交易款并就该交易款三倍赔偿的诉求,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货…”的规定,原告未举证证明涉案商品存在产品质量问题,亦未在购买商品后七日内申请退货,故王志伟对退还交易款并三倍赔偿的主张,缺乏事实和法律依据,不予支持。原告要求二被告赔偿其投资损失，因其诉讼请求中投资金额不确定，且其购买的产品显示的活动方为上海斐讯数据通信技术有限公司，承办方为上海联璧电子科技有限公司，与本案二被告并无关系，故对原告该诉求，不予支持。关于原告提出的赔偿精神损失费,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条“经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿”的规定，原告并未举证证明被告有前述行为,且根据涉案商品所附的K码

本案为网络购物合同纠纷,原告通过京东购物平台向武汉京东公司购买商品,双方形成网络购物合同关系。现原告提出退还交易款并就该交易款三倍赔偿的诉求,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货…”的规定,原告未举证证明涉案商品存在产品质量问题,亦未在购买商品后七日内申请退货,故王志伟对退还交易款并三倍赔偿的主张,缺乏事实和法律依据,不予支持。原告要求二被告赔偿其投资损失，因其诉讼请求中投资金额不确定，且其购买的产品

河南省信阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫15民终4939号上诉人（原审原告）王志伟，男，汉族，1969年2月4日，河南省信阳市浉河区。被上诉人（原审被告）武汉京东金德贸易有限公司法定代表人：张雱，系该公司执行董事。委托诉讼代理人：高玉恒，系该公司法务人员，代理权限为特别授权。被上诉人（原审被告）北京京东世纪贸易有限公司法定代表人：刘强东，该公司董事长。上诉人王志伟因与被上诉人武汉京……