产品销售者责任纠纷 （2017）苏01民终3925号

欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的权益受到损害的行为。本案苏果超市下关分公司销售的涉案商品从进货来源，是由上海成宏卧室用品有限公司供货，销售的商品来源明确、合法。从商品标识上看，商品名称虽含有“蚕丝”字样，但标识明确标注了填充物为蚕丝和聚酯纤维以及具体含量，并标注被子执行标准为GB/T22796-2009，未违反法律强制性规定。而经检验商品填充物有蚕丝、聚酯纤维，其实际含量均在技术要求允许偏差范围内，与标识相符，故商品名称的瑕疵及商品单项评定不合格尚不能证明苏果超市下关分公司在经营过程中实施了故意隐瞒真实情况或故意告知对方虚假情况，欺骗消费者的销售行为，苏果超市下关分公司的销售行为不构成欺诈，对周兵要求三倍赔偿的请求，法院不予支持。但由于填充物中被检出3%其他纤维，不符合质量要求以及商品名称有瑕疵，因此对于周兵主张退还货款的诉讼请求予以支持，同时周兵将所购涉案商品退回苏果超市下关分公司，其中1床“成宏羽丝绒蚕丝春秋被”因检验而损坏。周兵主张交通费，但未提交证据证明该费用的实际发生；其主张检验费，亦未能提交符合要求的证据原件，故对周

欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的权益受到损害的行为。本案苏果超市下关分公司销售的涉案商品从进货来源，是由上海成宏卧室用品有限公司供货，销售的商品来源明确、合法。从商品标识上看，商品名称虽含有“蚕丝”字样，但标识明确标注了填充物为蚕丝和聚酯纤维以及具体含量，并标注被子执行标准为GB/T22796-2009，未违反法律强制性规定。而经检验商品填充物有蚕丝、聚酯纤维，其实际含量均在技术要求允许偏差范围内，与标识相符，故商品名称的瑕疵及商品单项评定不合格尚不能证明苏果超市下关分公司在经营过程中实施了故意隐瞒真实情况或故意告知对方虚假情况，欺骗消

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏01民终3925号上诉人（原审原告）：周兵，男，1972年9月3日生，汉族，住南京市玄武区。被上诉人（原审被告）：苏果超市有限公司下关分公司，住所地南京市鼓楼区热河路50号。负责人：吴修玉，苏果超市有限公司下关分公司经理。被上诉人（原审被告）：苏果超市有限公司，住所地南京市解放路55号。法定代表人：马嘉樑苏果超市有限公司董事长。上列两被上诉人……