旅游合同纠纷 (2017)晋01民终2444号

案号
(2017)晋01民终2444号
法院
山西省太原市中级人民法院
案由
旅游合同纠纷
年份
2017
地域
山西省太原市
裁判日期
2017-08-20

裁判要旨

原、被告签订的《团队出境旅游合同》系当事人真实意思表示,且未违反法律、法规的规定,应为合法有效,双方均应严格履行。被告的”旅游行程安排”中有两个景点弗林德斯火车站和维多利亚艺术中心,原告团队在马路对面遥看了弗林德斯火车站,未进入参观;被告提供的照片也无法证明原告所在团队参观游览了维多利亚艺术中心,根据双方合同约定”出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金”,原告提供的证据未显示”旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的”,但考虑到原告未游览上述两景点的实际情况、兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度,酌情考虑由被告支付七原告每人旅游费用总额10%的违约金,合计9310元;双方的旅游合同中未约定何种情况属于”转团”,我国旅游法和相关条例未对”转团”作出明确解释,《中国公民出境游合同示范本》中对转团的解释是”指由于低于成团人数,组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为”,参照上述解释,七原告所在的旅游团队系18人独立成团,原告的证据未显示该团队有其他旅行者,被告

摘要

原、被告签订的《团队出境旅游合同》系当事人真实意思表示,且未违反法律、法规的规定,应为合法有效,双方均应严格履行。被告的”旅游行程安排”中有两个景点弗林德斯火车站和维多利亚艺术中心,原告团队在马路对面遥看了弗林德斯火车站,未进入参观;被告提供的照片也无法证明原告所在团队参观游览了维多利亚艺术中心,根据双方合同约定”出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金”,原告提供的证据未显示”旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的”,但考虑到原告未游览上述两景点的实际情况、兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度,酌情考虑由被告支付七原告每人旅游费用总额10

正文(节选)

山西省太原市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)晋01民终2444号上诉人(原审原告):张春生,男,1943年2月5日出生,汉族,无业,现住太原市。上诉人(原审原告):宋年桃,女,1946年2月1日出生,汉族,无业,现住太原市。上诉人(原审原告):宋改桃,女,1955年11月13日出生,汉族,无业,住山西省太原市。上诉人(原审原告):宋德华,女,1968年6月3日出生,汉族,个体,现住太原市……