网络购物合同纠纷 （2019）鲁07民终6308号

王富友在惠州能展科技公司经营的小禾苗旗舰店上购买监控设备并支付相应货款，双方之间成立买卖合同关系。王富友购买的是小禾苗品牌监控设备，但收到的却是欣视安品牌监控设备，该行为明显属于惠州能展科技公司错发货物。一审法院认为，惠州能展科技公司的行为已构成违约，其应承担退货、更换等义务。结合惠州能展科技公司同意退货退款的抗辩意见，王富友要求惠州能展科技公司退还货款1520元的诉讼请求，于法有据，予以支持。同时，王富友亦应将收到的货物返还给惠州能展科技公司，由此产生的退货费用，应由惠州能展科技公司承担。根据当事人的陈述及提交的证据，本案的争议焦点为：惠州能展科技公司应否承担惩罚性赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，适用三倍惩罚性赔偿的前提条件是经营者提供商品或者服务有欺诈行为。惠州能展科技公司在产品上宣传顺丰包邮但却使用德邦快递邮寄商品的行为虽然有违诚信原则，但却无法对消费者的购买行为产生实质性的影响，该行为亦尚未达到欺骗、误导消费者的程度，故认定该行为不构成欺诈。此外，惠州能展科技公司庭前递交一审法院的小禾苗商标注册证、XinsAn(欣视安)商标注册证及相关授权书与王

王富友在惠州能展科技公司经营的小禾苗旗舰店上购买监控设备并支付相应货款，双方之间成立买卖合同关系。王富友购买的是小禾苗品牌监控设备，但收到的却是欣视安品牌监控设备，该行为明显属于惠州能展科技公司错发货物。一审法院认为，惠州能展科技公司的行为已构成违约，其应承担退货、更换等义务。结合惠州能展科技公司同意退货退款的抗辩意见，王富友要求惠州能展科技公司退还货款1520元的诉讼请求，于法有据，予以支持。同时，王富友亦应将收到的货物返还给惠州能展科技公司，由此产生的退货费用，应由惠州能展科技公司承担。根据当事人的陈述及提交的证据，本案的争议焦点为：惠州能展科技公司应否承担惩罚性赔偿责任。根据《中华人民共

山东省潍坊市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁07民终6308号 上诉人（原审原告）：王富友，男，1989年3月12日生，汉族，住寿光市。 委托诉讼代理人：云晓（系王富友之妻），住寿光市 被上诉人（原审被告）：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室。 法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。 被上诉人（原审被告）：惠州市能展智能光电科技有限公……