储蓄存款合同纠纷 （2017）川01民终9952号

谢谨隆在工商银行草市支行开办了银行卡，双方之间即建立了储蓄存款合同关系，谢谨隆有义务妥善保管银行卡及密码，工商银行草市支行亦有义务保障谢谨隆的存款安全。本案涉案款项于2016年8月10日0时59分在菲律宾支出，而谢谨隆于当日1点至2点之间到成都市公安局龙泉驿区分局龙泉镇派出所报案及接受询问，并使用该银行卡在ATM机上进行了操作，足以证明涉案款项支出发生时，谢谨隆本人在成都市且涉案银行卡由其保管。同时，谢谨隆称涉案银行卡从未遗失或借给他人使用，其也未向他人透露过该银行卡卡号及密码。因工商银行草市支行未到庭答辩，亦未举证证明谢谨隆在异地使用或指使他人使用该银行卡在菲律宾××ＭＡＸＩＭＳＨＯＴＥＬ进行刷卡消费，或谢谨隆对自身密码泄露存在过错，故工商银行草市支行应承担举证不能的法律后果。故一审法院认为，在菲律宾××ＭＡＸＩＭＳＨＯＴＥＬ进行刷卡消费的银行卡系复制卡。银行授权商户通过POS机用于客户刷卡消费等业务，银行有责任通过技术投资和硬件改造加强风险防范，确保储户的存款安全，防范和遏制盗用银行卡信息和密码、伪造银行卡盗取储户存款的犯罪行为。对于POS机无法识别银行卡的真伪的安全漏洞及技术风险

谢谨隆在工商银行草市支行开办了银行卡，双方之间即建立了储蓄存款合同关系，谢谨隆有义务妥善保管银行卡及密码，工商银行草市支行亦有义务保障谢谨隆的存款安全。本案涉案款项于2016年8月10日0时59分在菲律宾支出，而谢谨隆于当日1点至2点之间到成都市公安局龙泉驿区分局龙泉镇派出所报案及接受询问，并使用该银行卡在ATM机上进行了操作，足以证明涉案款项支出发生时，谢谨隆本人在成都市且涉案银行卡由其保管。同时，谢谨隆称涉案银行卡从未遗失或借给他人使用，其也未向他人透露过该银行卡卡号及密码。因工商银行草市支行未到庭答辩，亦未举证证明谢谨隆在异地使用或指使他人使用该银行卡在菲律宾××ＭＡＸＩＭＳＨＯＴＥＬ进

四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)川01民终9952号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司成都草市支行，住所地成都市青羊区草市街64号。委托诉讼代理人：郑宗宝，男，汉族，1986年3月17日出生，住成都市锦江区，系该支行员工。被上诉人（原审原告）：谢谨隆，男，汉族，1990年1月16日出生，住成都市龙泉驿区。委托诉讼代理人：单毅，北京盈科（成都）律师事务所律师。委托诉讼……