服务合同纠纷 （2019）内09民终29号

被告张喜青以夸大美容服务效果的宣传方式，误导消费者进行美容服务消费。被告仅通过没有相关国家有权机构认证的美容机构提供的产品及技术，开展美容服务，欠缺完备的技术支持。被告对美容有可能产生的不良后果没有丝毫的戒备及防范，提供服务过程中，致使原告袁芳面部大面积色素沉积，产生人身损害结果，造成消费者人身和财产受到损失。根据《消费则权益保护法》第七条之规定，被告张喜青在提供美容服务过程中，对消费者的人身和财产权益应当予以保障，造成损失的应当依法予以赔偿。针对原告的诉请的费用一审法院意见如下：1、原告主张返还美容服务费2000元，依据被告给原告面部的治疗效果，结合被告在广告上的宣传内容，被告在提供美容服务的过程中造成原告面部色斑的扩大，不仅没有达到美容目的，反而对消费者造成了身体的伤害，原告袁芳初期已经支付的2000元美容服务费应当予以返还；2、残疾赔偿金原告主张142680元，根据司法鉴定机构九级伤残的鉴定意见，35670元/年*20年*20%=142680元，原告主张的残疾赔偿金予以支持；3、精神抚慰金原告主张6000元，鉴于被告的行为造成的是原告面部的大面积色素沉积，影响到原告心理健康的事实

被告张喜青以夸大美容服务效果的宣传方式，误导消费者进行美容服务消费。被告仅通过没有相关国家有权机构认证的美容机构提供的产品及技术，开展美容服务，欠缺完备的技术支持。被告对美容有可能产生的不良后果没有丝毫的戒备及防范，提供服务过程中，致使原告袁芳面部大面积色素沉积，产生人身损害结果，造成消费者人身和财产受到损失。根据《消费则权益保护法》第七条之规定，被告张喜青在提供美容服务过程中，对消费者的人身和财产权益应当予以保障，造成损失的应当依法予以赔偿。针对原告的诉请的费用一审法院意见如下：1、原告主张返还美容服务费2000元，依据被告给原告面部的治疗效果，结合被告在广告上的宣传内容，被告在提供美容服务

内蒙古自治区乌兰察布市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）内09民终29号 上诉人（原审被告）：张喜青，男，1980年12月29日出生，汉族，原集宁区苗古青颜专业祛痘美容店业主(现已注销)，现住察哈尔右翼后旗白音察干镇广场南侧福寿堂大药房。 委托诉讼代理人：王首钧，内蒙古集宁区148协调指挥中心法律服务所法律工作者。 被上诉人（原审原告）：袁芳，女，1980年11月12日出生，汉族，驾校……