服务合同纠纷 （2015）烟民四终字第1459号

原告宋华美与被告签订的关于宋文刚的托养协议合法有效，双方均应按约定履行义务。本案双方争议焦点为宋文刚在被告处托养时，被告是否知晓宋文刚患有认知功能障碍，以及被告按哪种标准向原告收取费用。原告宋华莉在填写登记表时，虽然没有明确写明宋文刚的身体状况存在认知功能障碍，仅写明了“心脏搭桥”，但是宋文刚经医院诊断患有认知功能障碍是事实，而宋文刚在被告处托养时间长达10个多月，被告应当对宋文刚的精神状况和日常行为能力有所判断，而被告疏于管理，没有尽到审慎注意义务，导致宋文刚在患有认知功能障碍的情况下外出走失，并因此产生宋文刚被冻死的后果。另外，关于“自理、半自理和特殊护理”的收费标准，虽然双方各执一词，且均无证据提交，但作为老年公寓的开办单位对收费标准应当公开、明示，被告在本案中应当对其按哪个档次标准收取原告的费用负有主要的举证责任。综上，被告对宋文刚的走失并导致冻死的后果应承担主要责任。因宋文刚存在认知功能障碍，故被告关于宋文刚外出根据协议应当请假，其外出没有请假出现问题责任应当自负的辩解理由不当，依法不予采信。虽然原告方与被告签订了服务合同，但原告方仍然对宋文刚负有监护责任，然而原告方在明知宋

原告宋华美与被告签订的关于宋文刚的托养协议合法有效，双方均应按约定履行义务。本案双方争议焦点为宋文刚在被告处托养时，被告是否知晓宋文刚患有认知功能障碍，以及被告按哪种标准向原告收取费用。原告宋华莉在填写登记表时，虽然没有明确写明宋文刚的身体状况存在认知功能障碍，仅写明了“心脏搭桥”，但是宋文刚经医院诊断患有认知功能障碍是事实，而宋文刚在被告处托养时间长达10个多月，被告应当对宋文刚的精神状况和日常行为能力有所判断，而被告疏于管理，没有尽到审慎注意义务，导致宋文刚在患有认知功能障碍的情况下外出走失，并因此产生宋文刚被冻死的后果。另外，关于“自理、半自理和特殊护理”的收费标准，虽然双方各执一词，且

山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）烟民四终字第1459号上诉人（原审被告）：烟台市夕阳红老年公寓。法定代表人：刘万华，院长。委托代理人：孙鲁闽，山东星河泰律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：姜淑卿。被上诉人（原审原告）：宋华美，烟台交运集团物流部副部长。被上诉人（原审原告）：宋华莉，无固定职业。被上诉人（原审原告）：宋××，中国海信集团工作人员。上述四被上诉人的共同委托代理人……