服务合同纠纷 （2016）豫03民终2598号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。任瑞娇、八达航空公司之间通过八达航空公司为任瑞娇代办购票事务而形成的服务合同关系，未违反国家强制性法律法规的规定，系双方当事人真实意思表示，应当依法认定为有效。本案中，八达航空公司在因其自身失误错报机票价格后，在任瑞娇并未同意其提出的善后处理意见且并未实际使用机票的情况下，任瑞娇向八达航空公司提出的返还购票款的主张应当予以支持。对于八达航空公司提出的退款应当按照相关航空公司的规定扣减相应的费用的辩解意见，原审法院认为，造成任瑞娇无法正常使用机票的原因在于八达航空公司，因此因退票造成的损失理应由八达航空公司承担，故对于八达航空公司的此项答辩意见，不予采纳。综上，对于任瑞娇要求八达航空公司退还购票款4807元的诉讼请求，予以支持。对于任瑞娇提出的要求八达航空公司赔偿损失8936元的诉讼请求，证据不足，不予支持。对于任瑞娇提出的要求八达航空公司支付精神损失费5000元的诉讼请求，于法无据，亦不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，该院判决：一、洛阳八达航空服务有限

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。任瑞娇、八达航空公司之间通过八达航空公司为任瑞娇代办购票事务而形成的服务合同关系，未违反国家强制性法律法规的规定，系双方当事人真实意思表示，应当依法认定为有效。本案中，八达航空公司在因其自身失误错报机票价格后，在任瑞娇并未同意其提出的善后处理意见且并未实际使用机票的情况下，任瑞娇向八达航空公司提出的返还购票款的主张应当予以支持。对于八达航空公司提出的退款应当按照相关航空公司的规定扣减相应的费用的辩解意见，原审法院认为，造成任瑞娇无法正常使用机票的原因在于八达航空公司，因此因退票造成的损失理应由八达航空公司承担，故对于八达航空公司的此项答辩意见，不予采纳。

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫03民终2598号上诉人（原审被告）：洛阳八达航空服务有限公司。法定代表人：杨保成，该公司经理。委托代理人：徐丹丹，该公司员工。委托代理人：于海东，该公司法律顾问。被上诉人（原审原告）：任瑞娇，女，1988年8月23日出生，汉族。委托代理人：黄建立，洛阳市海联法律事务所法律工作者。上诉人洛阳八达航空服务有限公司（以下简称八达航空公司）与被上诉……