财产损害赔偿纠纷 （2016）苏03民终4244号

胡立平上房之初即与宏瑞物业公司签订《前期物业管理服务协议》，且在其后宏瑞物业公司一直依该协议为涉案房屋所在小区提供物业服务，胡立平也按该协议约定交纳了2014年前的物业费用（2015年度物业费用交纳前发生涉案事件），因此双方之间形成了合法有效的物业服务合同。物业服务合同履行期间，双方当事人均应按照协议约定履行各自的义务，因不履行义务或者履行义务不符合约定条件给对方造成损失的，对方当事人有权要求赔偿损失。关于宏瑞物业公司是否存在过错的问题。根据双方陈述，2015年3月12日涉案房屋楼下邻居发现厨房房顶渗水，并将该情况向宏瑞物业公司反映，宏瑞物业公司与胡立平联系未果，通过警方通知胡立平之女，此后胡立平于2015年3月15日进入涉案房屋，发现污水浸泡了客厅并找到溢水点为厨房洗菜盆下排水管，宏瑞物业公司于同日派员对涉案房屋所在楼房的地面污水管道进行维修，且照片显示排污管道中堵满泥沙，结合胡立平关于其楼下住户因曾发生污水外溢现象对排污管道进行改造的陈述，可以确认胡立平房内客厅被水浸泡是因排污管道堵塞污水外溢引起。一般而言，造成排污管道堵塞的原因主要有二：其一是共用排污管道的同单元住户排放污水时没

胡立平上房之初即与宏瑞物业公司签订《前期物业管理服务协议》，且在其后宏瑞物业公司一直依该协议为涉案房屋所在小区提供物业服务，胡立平也按该协议约定交纳了2014年前的物业费用（2015年度物业费用交纳前发生涉案事件），因此双方之间形成了合法有效的物业服务合同。物业服务合同履行期间，双方当事人均应按照协议约定履行各自的义务，因不履行义务或者履行义务不符合约定条件给对方造成损失的，对方当事人有权要求赔偿损失。关于宏瑞物业公司是否存在过错的问题。根据双方陈述，2015年3月12日涉案房屋楼下邻居发现厨房房顶渗水，并将该情况向宏瑞物业公司反映，宏瑞物业公司与胡立平联系未果，通过警方通知胡立平之女，此后胡

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏03民终4244号上诉人（原审原告）：胡立平，女，1951年8月20日生，汉族，退休职工，住徐州市。委托诉讼代理人：杨梦楠，江苏禾嘉律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：江苏宏瑞物业管理有限公司，住所地徐州市中山北路延长段马场湖11幢4层。法定代表人：王志华，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘红，该公司员工。委托诉讼代理人：王玉章，该公司员工。……