网络购物合同纠纷 (2017)闽02民终2599号

案号
(2017)闽02民终2599号
法院
福建省厦门市中级人民法院
案由
网络购物合同纠纷
年份
2017
地域
福建省厦门市
裁判日期
2017-06-23

裁判要旨

(1)张海宝提交的上述证据可以证明,其在收到退回电脑主机的快递时当场验货,发现收到的电脑主机不是其销售的主机时履行了相应的拒收手续,并无不当,其未收到退回的主机,亦无需退还相应的电脑主机款;(2)张海宝在其淘宝网站宝贝详情中写明“提示:以上参数淘宝系统自动生成不当,交易请下面正文描述为准。注明:本店产品不刷单、不作假、从0售量做起、全进口二手原装品牌主机谢谢支持!”并且用红色底纹进行提示,其已经履行了如实告知产品质量状况义务,简朝国认为张海宝存在欺诈并主张其支付赔偿款6150元的证据不足。综上,一审法院认为,张海宝无需退还简朝国电脑主机款2050元及支付赔偿款6150元。2、关于淘宝公司是否应当向简朝国当面赔礼道歉并支付误工损失1000元及精神损害抚慰金1元的问题。简朝国认为其要求淘宝公司披露张海宝的信息及联系方式,但是淘宝公司迟迟不能提供,淘宝公司袒护张海宝的行为造成其各种误工和精神损失。淘宝公司认为根据淘宝平台规则和相关法律,基于保护所有注册用户(包括卖家和买家)信息的私密性,对于披露任何一方信息都要进行严格的申请程序,且在本次纠纷中,淘宝公司根据申请积极介入争议的调处,始终处于中

摘要

(1)张海宝提交的上述证据可以证明,其在收到退回电脑主机的快递时当场验货,发现收到的电脑主机不是其销售的主机时履行了相应的拒收手续,并无不当,其未收到退回的主机,亦无需退还相应的电脑主机款;(2)张海宝在其淘宝网站宝贝详情中写明“提示:以上参数淘宝系统自动生成不当,交易请下面正文描述为准。注明:本店产品不刷单、不作假、从0售量做起、全进口二手原装品牌主机谢谢支持!”并且用红色底纹进行提示,其已经履行了如实告知产品质量状况义务,简朝国认为张海宝存在欺诈并主张其支付赔偿款6150元的证据不足。综上,一审法院认为,张海宝无需退还简朝国电脑主机款2050元及支付赔偿款6150元。2、关于淘宝公司是否应

正文(节选)

福建省厦门市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)闽02民终2599号上诉人(原审原告、反诉被告):简朝国,男,1981年4月11日出生,汉族,住福建省南靖县。被上诉人(原审被告、反诉原告):张海宝,男,1987年3月2日出生,汉族,住广东省汕尾市城区。原审被告:浙江淘宝网络有限公司,住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人:张勇,董事长。上诉人简朝国因与被……