违反安全保障义务责任纠纷 （2016）鲁16民终1302号

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，英伦酒店是否尽到安全保障义务是案件审理的焦点。根据案件查明的事实及高雷的受伤情况，可以分为两个方面，即高雷摔倒情况及高雷摔倒后左足被宾馆中锐体切割受伤情况。就第一方面，高雷作为消费者入住英伦酒店时，英伦酒店应在卫生间内采取相应的防滑措施和防滑警示标志，但英伦酒店仅主张其宾馆内的配备的拖鞋和地面瓷砖质量合格，但未就拖鞋和地面瓷砖是否具备防滑功能进行举证或说明，故本院认为英伦酒店未提供有效防滑措施以免事故发生、未在合理限度范围内提供安全保障义务，因此英伦酒店对事故的发生存在过错。高雷作为成年人，应该能预见卫生间地面湿滑存在的风险，但高雷在卫生间进行洗漱等活动时，没有尽到谨慎注意义务，导致自身滑倒，高雷对事故的发生亦具有过错责任。就第二方面，高雷在卫生间摔倒，并不必然导致受伤后果，但本案高雷左足之所以被锐体切割受伤，是因为英伦酒店的房间内设备有锋利处，存在安全隐患，故从此方面考虑，英伦酒店亦未尽到安全保

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，英伦酒店是否尽到安全保障义务是案件审理的焦点。根据案件查明的事实及高雷的受伤情况，可以分为两个方面，即高雷摔倒情况及高雷摔倒后左足被宾馆中锐体切割受伤情况。就第一方面，高雷作为消费者入住英伦酒店时，英伦酒店应在卫生间内采取相应的防滑措施和防滑警示标志，但英伦酒店仅主张其宾馆内的配备的拖鞋和地面瓷砖质量合格，但未就拖鞋和地面瓷砖是否具备防滑功能进行举证或说明，故本院认为英伦酒店未提供有效防滑措施以免事故发生

山东省滨州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁16民终1302号上诉人（原审被告）：滨州市滨城区英伦快捷酒店，住所地：滨州市滨城区黄河二路***号。负责人：付胜宝，该酒店负责人。委托诉讼代理人：郭金贞，男，1966年11月18日出生，汉族，现住滨州市。被上诉人（原审原告）：高雷。委托诉讼代理人：彭军，滨州滨城信言法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：邱长卉，滨州滨城信言法律服务所法律工作……