网络服务合同纠纷 （2015）浙杭民终字第328号

许冠群与淘宝公司签订的《淘宝服务协议》、《消费者保障服务协议》系双方真实意思表示，且不违反法律规定，原审法院确认合法有效，双方均应予以遵守。按照《淘宝服务协议》约定”本协议内容包括协议正文、法律声明、《淘宝规则》及所有淘宝已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知，所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力”，故淘宝公司发布的《淘宝规则》亦属于《淘宝服务协议》的一部分。许冠群在淘宝网上发布的涉案商品信息，与被央视曝光的问题商品信息相同，其行为违反了《淘宝规则》第三十五条的规定，淘宝公司有权对涉案商品进行下架删除处理。根据《淘宝规则》第三十六条的规定，淘宝公司有权对会员的支付宝采取强制措施的前提是”会员如发生危及交易安全或淘宝账户安全的行为”，该前提是指发生危及交易安全的行为，即根据行为本身的危险性判断可能导致的结果，并不强调结果实际已发生。许冠群在网上发布了问题商品信息，存在交易的可能，系属于危及交易安全的行为，淘宝公司有权对许冠群的支付宝帐户采取裸止付的强制措施。涉案产品系严重危及人身安全的产品，且包括许冠群在内的多家网店均发布了涉案产品信息，属于《消费者保障服

许冠群与淘宝公司签订的《淘宝服务协议》、《消费者保障服务协议》系双方真实意思表示，且不违反法律规定，原审法院确认合法有效，双方均应予以遵守。按照《淘宝服务协议》约定”本协议内容包括协议正文、法律声明、《淘宝规则》及所有淘宝已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知，所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力”，故淘宝公司发布的《淘宝规则》亦属于《淘宝服务协议》的一部分。许冠群在淘宝网上发布的涉案商品信息，与被央视曝光的问题商品信息相同，其行为违反了《淘宝规则》第三十五条的规定，淘宝公司有权对涉案商品进行下架删除处理。根据《淘宝规则》第三十六条的规定，淘宝公司有权对会员的支

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙杭民终字第328号上诉人（原审原告）许冠群。被上诉人（原审被告）浙江淘宝网络有限公司。法定代表人陆兆禧，董事长。委托代理人沈永强，浙江海浩律师事务所律师。上诉人许冠群因与被上诉人浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络服务合同纠纷一案，不服杭州市余杭区人民法院（2014）杭余民初字第2787号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年1月……