物业服务合同纠纷 （2014）成民终字第4676号

因侵权导致公民损害的，应当承担赔偿责任。本案中，张龙军的车辆丢失的损失系由第三人造成，应由该第三人承担侵权赔偿责任。但张龙军、宏业公司双方签订了合法有效的物业服务协议，该协议对双方具有法律约束力，双方均应按协议约定履行义务。按照协议的约定，宏业公司应当协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项，宏业公司的安全员应当高度警惕、防范未然，但从事发当天且由小区安物管人员认可的视频资料以及外来人员登记等情况分析，宏业公司在履行物业服务过种中存在瑕疵，对张龙军的车辆丢失的损失，宏业公司应当承担相应的赔偿责任。根据住户手册约定，张龙军存取车辆时应当凭停车卡或其他有效证件，但张龙军未提交证据证实其在存放车辆时按照约定进行了办理，故其本人对于车辆丢失亦应承担相应的责任。结合案件的实际情况，原审法院认定，宏业公司赔偿张龙军300元。关于宏业公司主张张龙军拖欠物业服务费用的问题，与本案不是同一法律关系，原审法院在本案中不予审理，当事人可依法另行主张。遂依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百一十三条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条，《中华

因侵权导致公民损害的，应当承担赔偿责任。本案中，张龙军的车辆丢失的损失系由第三人造成，应由该第三人承担侵权赔偿责任。但张龙军、宏业公司双方签订了合法有效的物业服务协议，该协议对双方具有法律约束力，双方均应按协议约定履行义务。按照协议的约定，宏业公司应当协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项，宏业公司的安全员应当高度警惕、防范未然，但从事发当天且由小区安物管人员认可的视频资料以及外来人员登记等情况分析，宏业公司在履行物业服务过种中存在瑕疵，对张龙军的车辆丢失的损失，宏业公司应当承担相应的赔偿责任。根据住户手册约定，张龙军存取车辆时应当凭停车卡或其他有效证件，但张龙军未提交证据

四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）成民终字第4676号上诉人（原审原告）张龙军，男，汉族，1978年7月6日出生，住成都市龙泉驿区。委托代理人顾荣，德阳市中江东北法律服务所法律工作者。被上诉人（原审被告）成都市龙泉宏业物业管理有限公司。住所地成都市龙泉驿区龙泉酱园南街*号。法定代表人白兰英，总经理。委托代理人廖权方，四川南北律师事务所律师。委托代理人车明伟，男，汉族，1985年……