意外伤害保险合同纠纷 （2019）粤08民终1159号

本案属意外伤害保险合同纠纷。本案中，周立春与保险公司在平等自愿、协商一致的基础上签订意外伤害保险合同，双方的意思表示真实，内容合法有效，双方当事人应严格履行合同义务。综合双方当事人的诉求及答辩意见，本案的争议焦点如下：1、关于泰康养老保险公司是否已履行明确的告知及说明义务。泰康养老保险公司作为保险人，是专门从事保险业务的专业部门，具有一定的专业知识，应根据《中华人民共和国保险法》的规定，在整个投保流程中履行明确的告知及说明义务，通过合理的投保流程保证被保险人能够对投保事实真正明确知晓，从而切实有效地保护被保险人的合法权益。但本案泰康养老保险公司在投保过程中，投保人向泰康养老保险公司交纳了保险费，泰康养老保险公司主张投保人周立春可以凭借身份证号码和保单号查询下载电子保单，但保险公司未能举证证明投保人周立春确实已收到该保单，故保险公司提供的证据不足以证明其已向投保人周立春送达了电子保单；保险公司未能举证证明其在订立合同时曾以口头或其他方式对免责条款作出足以引起投保人主义的提示以及明确说明。泰康养老保险公司辩称的已对投保人尽到说明告知义务的证据不充分，不予采信，因此，周立春所提诉求合理，依法

本案属意外伤害保险合同纠纷。本案中，周立春与保险公司在平等自愿、协商一致的基础上签订意外伤害保险合同，双方的意思表示真实，内容合法有效，双方当事人应严格履行合同义务。综合双方当事人的诉求及答辩意见，本案的争议焦点如下：1、关于泰康养老保险公司是否已履行明确的告知及说明义务。泰康养老保险公司作为保险人，是专门从事保险业务的专业部门，具有一定的专业知识，应根据《中华人民共和国保险法》的规定，在整个投保流程中履行明确的告知及说明义务，通过合理的投保流程保证被保险人能够对投保事实真正明确知晓，从而切实有效地保护被保险人的合法权益。但本案泰康养老保险公司在投保过程中，投保人向泰康养老保险公司交纳了保险费

广东省湛江市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤08民终1159号上诉人（原审被告）：泰康养老保险股份有限公司广东分公司，住所地：广东省广州市天河区珠江路6号周大福金融中心3607、3608、3609。负责人：薛振斌，总经理。委托诉讼代理人：黄翠婵，女，汉族，1993年7月5日出生，住广东省增城市，系该公司员工。委托诉讼代理人：戴海宁，女，汉族，1995年8月28日出生，住湖南省隆回县，系……