网络购物合同纠纷 （2017）鄂01民终5665号

通过高鑫提交的订单截图、支付宝付款截图、订单号、送货单照片，可以认定高鑫与常州嘉禾国度贸易有限公司之间存在网络购物合同关系，且其内容未违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。本案就案涉显示器，常州嘉禾国度贸易有限公司在页面进行广告宣传，即原价899元的AOCI2379V护眼显示器聚划算价829元。由于常州嘉禾国度贸易有限公司此种销售方式的特殊性，该广告与商品的购物界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示，为了慎重起见，高鑫找到商品客服再次确定其购买的商品是否为能效一级，常州嘉禾国度贸易有限公司客服答复为能效一级，但高鑫在收到常州嘉禾国度贸易有限公司商品后，显示二台显示器的能效级别为二级，一台为一级，但其适用的标准一级作废，故法院认为常州嘉禾国度贸易有限公司对此存在欺诈消费者的故意，高鑫关于AOCI2379V护眼显示器存在欺诈请求判令常州嘉禾国度贸易有限公司依法对高鑫办理全额退货退款，商品金额2487元，常州嘉禾国度贸易有限公司承担退货退款产生的物流运输费用和判令常州嘉禾国度贸易有限公司依法赔偿高鑫商品金额的三

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湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂01民终5665号上诉人（原审被告）：常州嘉禾国度贸易有限公司，住所地：武进高新技术产业开发区马杭广电东路451号。法定代表人：印建芳，该公司经理。委托诉讼代理人：田洁，公司员工。被上诉人（原审原告）：高鑫，男，1995年6月28日出生,汉族，湖北省仙桃市人，住湖北省仙桃市。上诉人常州嘉禾国度贸易有限公司因与被上诉人高鑫网络购物合同纠纷一案，……