物业服务合同纠纷 （2016）湘01民终7020号

（一）关于艾某摔伤原因的问题，在庭审中，证人晏某称散步路过湘江世纪城xxx地下车库看到艾某坐在地上喊疼，旁边有一片香蕉皮。证人晏某与艾某无利害关系，其证言客观真实。一审法院认为，艾某系因踩香蕉皮而摔伤。（二）关于艾某摔伤责任划分的问题，一审法院认为艾某系成年人，其步行应注意安全，艾某自己应承担70%的责任。世纪金源公司与奥华美洁公司签订保洁服务合同，该合同不能约束艾某，世纪金源公司不能因此免责，故奥华美洁公司在本案中不承担责任。世纪金源公司在湘江世纪城物业管理上存在疏忽，没有尽到必要的管理义务，应承担30%的责任。（三）关于艾某实际损失的问题，一审法院经审核确定如下：1、医疗费24877.69元，艾某向一审法院提交了医疗费票据的复印件，世纪金源公司不予认可。世纪金源公司认可收到艾某的医疗费票据，但其未在法院规定时间内提交艾某的医疗费票据原件，一审法院对艾某的医疗费予以认可。2、后续治疗费8000元。该项费用有司法鉴定意见书为证，一审法院予以认可。3、营养费2000元。艾某诉请3055.83元，根据艾某住院及伤残情况，一审法院酌情认定为2000元，对超过诉求的部分，一审法院不予支持。4、

（一）关于艾某摔伤原因的问题，在庭审中，证人晏某称散步路过湘江世纪城xxx地下车库看到艾某坐在地上喊疼，旁边有一片香蕉皮。证人晏某与艾某无利害关系，其证言客观真实。一审法院认为，艾某系因踩香蕉皮而摔伤。（二）关于艾某摔伤责任划分的问题，一审法院认为艾某系成年人，其步行应注意安全，艾某自己应承担70%的责任。世纪金源公司与奥华美洁公司签订保洁服务合同，该合同不能约束艾某，世纪金源公司不能因此免责，故奥华美洁公司在本案中不承担责任。世纪金源公司在湘江世纪城物业管理上存在疏忽，没有尽到必要的管理义务，应承担30%的责任。（三）关于艾某实际损失的问题，一审法院经审核确定如下：1、医疗费24877.69

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)湘01民终7020号上诉人（原审被告）：长沙世纪金源物业管理有限责任公司。法定代表人：刘占军，系公司总经理。委托代理人：姜艳艳。被上诉人（原审原告）：艾某。委托代理人：李幼德，湖南坚铮律师事务所律师。委托代理人：杨寨，湖南坚铮律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：北京奥华美洁保洁有限公司长沙分公司。负责人：张永平。上诉人长沙世纪金源物业管理有限……