其他（质量监督） （2021）皖12行终64号

2020年1月1日起施行的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布）第三条规定：“本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。”第三十一条规定：“市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。举报人实名举报的，有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人。”本案中，肖凡的申请书中请求对安徽阜阳临沂商城投资发展有限公司、安徽阜阳阜临市场管理有限公司存在虚假广告宣传、欺诈经营者的行为，作出相应的行政处罚，符合举报人实名举报的规定。阜阳市颍泉区市场监督管理局接到肖凡的举报后，积极开展核查、取证工作，现在核查、取证阶段，没有决定是否予以立案，在肖凡提起诉讼之前，没有给予肖凡作出答复，并不违反“有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人”的规定

2020年1月1日起施行的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布）第三条规定：“本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。”第三十一条规定：“市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。举报人实名举报的，有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人。”本案中，肖凡的申请书中

安徽省阜阳市中级人民法院 行 政 判 决 书 （2021）皖12行终64号 上诉人（一审原告）肖凡，女，1978年8月3日出生，汉族，身份证住址武汉市东西湖区,现住武汉市东西湖区。 被上诉人（一审被告）阜阳市颍泉区市场监督管理局，住所地阜阳市颍泉区民主路102号，统一社会信用代码11341204MB0X923988。 法定代表人王振，该局局长。 委托代理人周卫辉，安徽华汉众赢律师事务所律师。 上诉……