网络服务合同纠纷 （2021）沪01民终6534号

当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。本案中，廖棋欣上诉认为，无论华程西南公司与航空公司的纠纷是否属实，华程西南公司都应当就其与廖棋欣之间的合同关系无条件承担责任，不得以航空公司政策为由拒绝承担责任。对此，本院认为，双方当事人之间系网络服务合同关系，华程西南公司的合同义务系为廖棋欣提供机票预订服务，现华程西南公司已经完成了合同义务。相应的机票款系由马印航空公司收取，故退还机票款的责任不在华程西南公司，故廖棋欣上诉要求华程西南公司退还全额机票费用，缺乏事实与法律依据，本院不予支持。综上所述，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人廖棋欣负担。本判决为终审判决。审 判 员　刘琳敏二〇二一年六月四日法官助理　张　秀书 记 员　陈　丽附：相关法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定

当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。本案中，廖棋欣上诉认为，无论华程西南公司与航空公司的纠纷是否属实，华程西南公司都应当就其与廖棋欣之间的合同关系无条件承担责任，不得以航空公司政策为由拒绝承担责任。对此，本院认为，双方当事人之间系网络服务合同关系，华程西南公司的合同义务系为廖棋欣提供机票预订服务，现华程西南公司已经完成了合同义务。相应的机票款系由马印航空公司收取，故退还机票款的责任不在华程西南公司，故廖棋欣上诉要求华程西南公司退还全额机票费用，缺乏事实与法律依据，本院不予支持。综上所述，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2021）沪01民终6534号上诉人（原审原告）：廖棋欣，女，1992年10月26日出生，汉族，住广东省珠海市斗门区。被上诉人（原审被告）：上海华程西南国际旅行社有限公司，住所地上海市长宁区金钟路968号12号楼502室。法定代表人：范敏，董事长。委托诉讼代理人：吕晓捷，上海铭富律师事务所律师。上诉人廖棋欣因与被上诉人上海华程西南国际旅行社有限公司（以下简……