合同纠纷 （2016）苏05民终10406号

首先，秦刚在起诉的事实与理由中明确陈述其于2015年9月18日在红象公司与齐鲁公司签订了网上《客户协议书》，张玉昆通过电脑远程操作，帮其在齐鲁公司现货交易系统开立了交易账号。秦刚自认其在网上签订了《客户协议书》并开立了交易账号，这与《公证书》显示的齐鲁公司网站开户流程是相一致的。就《客户协议书》，根据齐鲁公司开户流程，秦刚应当下载并保存。引翎者公司提供了网站下载的版本，秦刚对此不予认可，但未能提供其应当留存的版本，故对引翎者公司提供的《客户协议书》的真实性一审法院予以认可，该协议书系秦刚与引翎者公司之间签订的《客户协议书》。其次，《客户协议书》第十五条第5款系仲裁条款，该仲裁条款虽系格式条款，但其以加黑的方式予以提示，并在开户流程中明确要求客户认真阅读并保存，应认定其已采取合理方式提请客户注意，因此，一审法院认为，该仲裁条款约定明确，是合法有效的，且该仲裁条款独立存在，合同是否无效不影响仲裁条款的效力。本案中秦刚的诉讼请求是基于其与引翎者公司之间的买卖合同关系所发生的纠纷，应当适用上述仲裁条款。鉴于双方之间存在仲裁协议，故本案不属于人民法院受理民事诉讼的范围，一审法院依法驳回起诉。综上

首先，秦刚在起诉的事实与理由中明确陈述其于2015年9月18日在红象公司与齐鲁公司签订了网上《客户协议书》，张玉昆通过电脑远程操作，帮其在齐鲁公司现货交易系统开立了交易账号。秦刚自认其在网上签订了《客户协议书》并开立了交易账号，这与《公证书》显示的齐鲁公司网站开户流程是相一致的。就《客户协议书》，根据齐鲁公司开户流程，秦刚应当下载并保存。引翎者公司提供了网站下载的版本，秦刚对此不予认可，但未能提供其应当留存的版本，故对引翎者公司提供的《客户协议书》的真实性一审法院予以认可，该协议书系秦刚与引翎者公司之间签订的《客户协议书》。其次，《客户协议书》第十五条第5款系仲裁条款，该仲裁条款虽系格式条款，

江苏省苏州市中级人民法院民 事 裁 定 书（2016）苏05民终10406号上诉人（原审原告）：秦刚，男，1955年3月4日生，汉族，住江苏省苏州市相城区。委托诉讼代理人：扈丽伟，上海锦坤律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：苏州红象财富管理有限公司，住所地江苏省苏州高新区竹园路209号。法定代表人：邵民。被上诉人（原审被告）：上海引翎者商贸有限公司，住所地上海市浦东新区川沙路955号10幢125……