储蓄存款合同纠纷 （2016）云01民终2736号

宿成忠在中信银行处办理了卡号为xxxxxxxxxxxxxx的借记卡，双方建立了储蓄合同关系。宿成忠在得知存款被盗取后，持银行卡立即向公安机关报案，宿成忠采取了必要措施。宿成忠款项被伪卡取走，应归责于银行卡的信息易被复制，自助服务终端不能辩识伪卡，故银行提供的银行卡存在瑕疵。宿成忠称款项是在南宁被取走，但中信银行作为专业的金融机构，也无法提供交易记录证明款项是在何地被取走，故中信银行存在过错。另外，由于银行卡交易需具备两个条件，即真卡和密码，除储户本人知道外，任何人包括银行在内都无法查询到该密码，储户对密码有妥善保管和保密的义务，除非有证据证明是由于银行的原因导致密码泄露，否则，密码泄露导致损失的风险应由储户承担，原告没有相应证据证明系因银行原因导致密码泄露，故宿成忠对银行卡密码泄露也是有责任的，宿成忠也存在过错。本案中，鉴于双方对自身的责任均疏于履行，双方都存在过错，故对宿成忠的损失应当各负50%的责任。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条之规定，判决：中信银行于判决生效后十日内向宿成忠返还存款

宿成忠在中信银行处办理了卡号为xxxxxxxxxxxxxx的借记卡，双方建立了储蓄合同关系。宿成忠在得知存款被盗取后，持银行卡立即向公安机关报案，宿成忠采取了必要措施。宿成忠款项被伪卡取走，应归责于银行卡的信息易被复制，自助服务终端不能辩识伪卡，故银行提供的银行卡存在瑕疵。宿成忠称款项是在南宁被取走，但中信银行作为专业的金融机构，也无法提供交易记录证明款项是在何地被取走，故中信银行存在过错。另外，由于银行卡交易需具备两个条件，即真卡和密码，除储户本人知道外，任何人包括银行在内都无法查询到该密码，储户对密码有妥善保管和保密的义务，除非有证据证明是由于银行的原因导致密码泄露，否则，密码泄露导致损失

云南省昆明市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）云01民终2736号上诉人（一审被告）：中信银行股份有限公司昆明武成支行。住所：云南省昆明市人民中路昊鑫望湖城*号商铺。负责人：曾钰，行长。委托诉讼代理人：蒋静、林鑫，云南海合律师事务所律师，特别授权代理。被上诉人（一审原告）：宿成忠，男，汉族，1987年5月6日生。委托诉讼代理人：马卿，云南中天律师事务所律师，特别授权代理。上诉人中信银行股份……