名誉权纠纷 （2015）二中民终字第07366号

公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。本案中魏勇在×××用车手机客户端对赵雪提供的租车服务进行差评的评论中，使用了部分侮辱性语言，侵犯了赵雪的名誉权。东方车云公司在接到赵雪的通知后，未及时对侵权评论采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，对侵权损害的扩大部分与魏勇承担连带责任。关于赵雪请求赔礼道歉一节，魏勇与东方车云公司系连带责任人，魏勇已就用语不当向赵雪赔礼道歉，赵雪亦表示接受，现赵雪要求东方车云公司赔礼道歉的请求，本院不予支持。关于精神损害赔偿金及经济损失一节，根据本案的具体情况结合侵权人过错程度，侵权行为所造成的后果等因素，原审法院对精神损害赔偿金及相关合理开支数额认定并无不当。关于经济损失的请求，赵雪未说明经济损失的具体项目和产生原因，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。关于赵雪要求东方车云公司返还订单费用110元的请求，与本案并非同一法律关系，本案不宜合

公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。本案中魏勇在×××用车手机客户端对赵雪提供的租车服务进行差评的评论中，使用了部分侮辱性语言，侵犯了赵雪的名誉权。东方车云公司在接到赵雪的通知后，未及时对侵权评论采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，对侵权损害的扩大部分与魏勇承担连带责任。关于赵雪请求赔礼道歉一节，魏勇与东方车云公司系连带责任人，魏勇已就用语不当向赵雪赔礼道歉，赵雪

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）二中民终字第07366号上诉人（原审原告）赵雪，男，1975年4月27日出生。被上诉人（原审被告）北京东方车云信息技术有限公司，住所地北京市丰台区南四环西路188号十六区1号楼七层-1（园区）。法定代表人周航，董事长。委托代理人杨燚，北京市天元律师事务所律师。被上诉人（原审被告）魏勇，男，1975年10月18日出生。委托代理人杨燚，北京市天元律师……