生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）沪02民终6096号

旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身伤害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。2014年8月30日任宗高在参加游大大旅行社提供旅游服务的武义旅游中，在爬牛头山时心源性猝死，鉴于事发时任宗高已满56周岁，年龄较大，在爬山前未根据自身身体状况对该旅游项目是否适合作出合理的选择，致其身处旅游景区遇突发情况无法得到及时有效的医疗救治，该风险由其自行承担，故对死亡结果的发生任宗高应承担相应的责任。同时，游大大旅行社作为旅游经营者，应对从业人员进行应急救助技能培训，防止危害发生，对可能危及旅游者人身、财产安全的情形以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示，而在本案中牛头山海拔1,500米，游大大旅行社指派的导游在爬山前并未对年龄较大的游客告知可能存在的风险，且在任宗高感到身体不适时，导游并不在其身旁，以致任宗高采取了热水洗澡致使血液循环加快、心脏负担加重的不正确的救治行为，同时作为地接社的导游，其对景区的环境比较熟悉，因其不在事发现场，故无法在第一时间通知景区工作人员及120赶到现场进行相应处置，故游大大旅行社未尽到安全保障义务，对任

旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身伤害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。2014年8月30日任宗高在参加游大大旅行社提供旅游服务的武义旅游中，在爬牛头山时心源性猝死，鉴于事发时任宗高已满56周岁，年龄较大，在爬山前未根据自身身体状况对该旅游项目是否适合作出合理的选择，致其身处旅游景区遇突发情况无法得到及时有效的医疗救治，该风险由其自行承担，故对死亡结果的发生任宗高应承担相应的责任。同时，游大大旅行社作为旅游经营者，应对从业人员进行应急救助技能培训，防止危害发生，对可能危及旅游者人身、财产安全的情形以明示的方式事先向旅游者作出

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2016）沪02民终6096号上诉人(原审被告)游大大国际旅行社(上海)有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人张国梁，董事长。委托代理人邹文龙，上海市锦天城律师事务所律师。委托代理人万强，上海市锦天城律师事务所律师。被上诉人(原审原告)任碧佳，女，1987年8月2日出生，汉族，住上海市徐汇区。委托代理人史婉琦，上海市联合律师事务所律师。委托代理人王竞，上……