网络购物合同纠纷 （2017）京02民终5642号

刘菊在博凯恒大公司购买涉案商品，双方成立合法有效的买卖合同关系。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条规定“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”。本案的争议焦点为博凯恒大公司在销售涉案商品的过程中是否存在欺诈，对此，刘菊应当承担举证责任。本案中，刘菊三次购买涉案商品，最后一次购买时间距离起诉时间仅两个多月；且刘菊仅提交了涉案商品的宣传网页，针对该产品的实际功效未提交证据予以证明，无法对比宣传内容与实际功效的差异。故刘菊主张博凯恒大公司存在欺诈，并据此要求退货退款并支付三倍赔偿的诉讼请求，依据不足，一审法院不予支持。一审法院依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决：驳回刘菊的诉讼请求。二审中，刘菊向本院提交刘菊诉

刘菊在博凯恒大公司购买涉案商品，双方成立合法有效的买卖合同关系。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条规定“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”。本案的争议焦点为博凯恒大公司在销售涉案商品的过程中是否存在欺诈，对此，刘菊应当承担举证责任。本案

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京02民终5642号上诉人（原审原告）：刘菊，女，1980年11月4日出生，汉族，住北京市大兴区。被上诉人（原审被告）:北京博凯恒大休闲设备有限公司，住所地北京市朝阳区干杨树甲16号综合楼一单元903室。法定代表人:胡成根，总经理。委托诉讼代理人:王建平，女，1986年4月5日出生，汉族，北京博凯恒大休闲设备有限公司员工，住公司宿舍。上诉人刘菊因……