服务合同纠纷 （2016）沪01民终4303号

鸿鹰公司与志先公司签订的《线上销售理合同》系双方真实意思表示，真实、合法、有效，双方当事人均应恪守。审理中，双方均确认，涉案合同为服务合同，属于服务合同法律关系。根据服务合同的基本法律特征，提供服务一方的主要义务是提供双方约定的、良好的、合格的服务，而主要权利是享受合同约定的接受服务一方给付的酬劳或回报。接受服务一方的主要义务是按约给付报酬或价款，主要权利是接受按合同约定评价标准衡量合格的服务效果（成果、结果）。为此，服务合同提供服务的一方应在订立合同时，就对事后如何评价服务效果进行必要的、充分的考量，然后在合同签订中予以明确约定，并慎重签字、盖章确认。否则，当合同履行后，提供服务一方的服务效果按合同约定评价标准不被接受方接受或认可，由此可能造成的服务不获回报，或者为提供服务而作出的投入或花费的成本，包括人力、物力、财力将无法收到回报，遭受损失，此风险或后果将由提供服务一方自行承担。为尊重合同双方当事人意思自治，双方在服务合同中约定的事关当事人主要权利义务的条款，依法应当予以严格遵守。为此，提供服务一方当事人不能因事后履约不能，无法达到合同约定效果，依据合同约定的提供服务的评价标准不获

鸿鹰公司与志先公司签订的《线上销售理合同》系双方真实意思表示，真实、合法、有效，双方当事人均应恪守。审理中，双方均确认，涉案合同为服务合同，属于服务合同法律关系。根据服务合同的基本法律特征，提供服务一方的主要义务是提供双方约定的、良好的、合格的服务，而主要权利是享受合同约定的接受服务一方给付的酬劳或回报。接受服务一方的主要义务是按约给付报酬或价款，主要权利是接受按合同约定评价标准衡量合格的服务效果（成果、结果）。为此，服务合同提供服务的一方应在订立合同时，就对事后如何评价服务效果进行必要的、充分的考量，然后在合同签订中予以明确约定，并慎重签字、盖章确认。否则，当合同履行后，提供服务一方的服务效

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）沪01民终4303号上诉人（原审被告、反诉原告）上海志先信息科技有限公司。法定代表人熊志宪，总经理。委托代理人张昭国，上海劲力律师事务所律师。被上诉人（原审原告、反诉被告）上海鸿鹰贸易有限公司。法定代表人万剑啸，总经理。委托代理人赵向东，上海忠恳律师事务所律师。上诉人上海志先信息科技有限公司（以下简称志先公司）因与被上诉人上海鸿鹰贸易有限公司（以……