服务合同纠纷 （2019）沪01民终68号

双方签订的代运营合同及补充协议系双方真实意思表示，依法成立并生效，双方均应当按照合同的约定履行各自的义务。双方系服务合同关系，参照委托合同的相关规定，艾尚雪公司享有任意解除权。现双方发生争议，已无继续履行的基础，且一审审理中，虎巴公司亦确认因艾尚雪公司变更了系统登录密码，合同实际已经不能履行，故确认双方合同关系已经解除。从艾尚雪公司提供的微信聊天记录、投诉举报处理单等证据看，虎巴公司在网络平台的运营过程中确实存在对产品的颜色、价格、产品参数等标识错误的行为，虎巴公司履行义务违反合同约定，艾尚雪公司有权要求虎巴公司赔偿因此而造成的损失。虎巴公司辩称，“双十一”标价错误和2017年11月12日的标价错误均由于网络平台的系统问题造成，但虎巴公司并未就此提供证据予以证明，难以采信。本案中，艾尚雪公司主张三方面的损失，具体分析如下：1、虎巴公司给艾尚雪公司制定的2017年销售计划是1,200万元，实际仅完成225万元，因此造成损失500万元。从双方签订的合同看，1,200万元的销售额系虎巴公司制定的销售目标或计划，也是艾尚雪公司支付服务佣金费的计算基数，并非虎巴公司承诺的必须达到的销售额。合同中

双方签订的代运营合同及补充协议系双方真实意思表示，依法成立并生效，双方均应当按照合同的约定履行各自的义务。双方系服务合同关系，参照委托合同的相关规定，艾尚雪公司享有任意解除权。现双方发生争议，已无继续履行的基础，且一审审理中，虎巴公司亦确认因艾尚雪公司变更了系统登录密码，合同实际已经不能履行，故确认双方合同关系已经解除。从艾尚雪公司提供的微信聊天记录、投诉举报处理单等证据看，虎巴公司在网络平台的运营过程中确实存在对产品的颜色、价格、产品参数等标识错误的行为，虎巴公司履行义务违反合同约定，艾尚雪公司有权要求虎巴公司赔偿因此而造成的损失。虎巴公司辩称，“双十一”标价错误和2017年11月12日的标

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2019）沪01民终68号上诉人（原审原告）：上海艾尚雪服饰有限公司，住所地上海市浦东新区东方路****。法定代表人：陶海波，董事长。委托诉讼代理人：周学敏，上海申惠律师事务所律师。委托诉讼代理人：王风云，上海申惠律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海虎巴网络科技股份有限公司，住所地上海市金，住所地上海市金山区朱泾镇金龙新街****-54div sty……