铁路运输人身损害责任纠纷 （2017）粤71民终13号

本案系铁路运输人身损害责任纠纷，曾广英购买有效客票，与承运人成立铁路旅客运输合同关系。在合同履行过程中，曾广英在搭乘电梯出站时遭受人身损害，其选择以侵权纠纷提起民事诉讼，故本案系侵权之诉。本案中，曾广英代理人曾于2016年1月7日向广州地铁南站警卫室邮寄索赔文件资料，证明曾广英在时效期间内并未放弃请求人身损害赔偿的诉讼权利，可以认定为时效中断。故地铁公司认为曾广英诉请已过诉讼时效的辩解意见，一审法院不予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障的，承担相应的补充责任。”该安全保障义务是指上述公共场所的管理人或者群众性活动的组织者应尽的合理限度范围内使他人免受人身、财产损害的义务。本案中，曾广英乘坐由地铁公司经营、管理、维护的广州地铁2号线至广州南站下车，在乘坐自动扶梯上行出站时摔倒并受伤。现曾广英起诉要求地铁公司承担违反安全保障义务侵权责任，其理由是地铁公司提供的自动扶

本案系铁路运输人身损害责任纠纷，曾广英购买有效客票，与承运人成立铁路旅客运输合同关系。在合同履行过程中，曾广英在搭乘电梯出站时遭受人身损害，其选择以侵权纠纷提起民事诉讼，故本案系侵权之诉。本案中，曾广英代理人曾于2016年1月7日向广州地铁南站警卫室邮寄索赔文件资料，证明曾广英在时效期间内并未放弃请求人身损害赔偿的诉讼权利，可以认定为时效中断。故地铁公司认为曾广英诉请已过诉讼时效的辩解意见，一审法院不予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为

广州铁路运输中级法院民 事 判 决 书（2017）粤71民终13号上诉人（原审原告）：曾广英，女，1934年11月24日出生，汉族，住江西省赣州市大余县,委托代理人：胡冰（系曾广英的女儿），女，1954年9月5日出生，汉族，住广东省珠海市香洲区，委托代理人：刘梅连，广东穗恒律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：广州地铁集团有限公司。住所地：广东省广州市海珠区新港东路****号万胜广场*座。法定代表……