生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）鲁10民终1501号

按照侵权责任法的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，根据现场监控视频可以认定，事发当时涉案平板电梯运行平稳，且无障碍物，穆绍欣作为具有辨识能力的成年人，在乘坐运行中的平板电梯下行过程中，应当扶好扶手保障自身安全，但穆绍欣在电梯下行时未扶电梯扶手向下行走，摔倒受伤，穆绍欣对此事具有明显过错。穆绍欣主张其摔倒系因右脚平底鞋鞋跟被电梯缝隙夹住所致，但未能提交相关证据，且根据监控视频未显示穆绍欣鞋跟被夹住，而是穆绍欣鞋前部与电梯表面相接触，按照常理分析，平板电梯的缝隙较小，摩擦力较大，事发地点亦不属于电梯与地面连接处或其他缝隙较大的区域，穆绍欣所穿系平底鞋，被电梯夹住的可能性偏低，且穆绍欣摔倒后鞋未脱落，综合考虑上述情况，穆绍欣的上述主张，证据不足，不予采信。大润发公司作为涉案电梯的管理人，应当保障电梯安全平稳运行，并对乘坐电梯的顾客尽到安全提示及安全保障义务。大润发公司虽在第一时间按停电梯并及时救治穆绍欣，但未能提交有效证据证明其

按照侵权责任法的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，根据现场监控视频可以认定，事发当时涉案平板电梯运行平稳，且无障碍物，穆绍欣作为具有辨识能力的成年人，在乘坐运行中的平板电梯下行过程中，应当扶好扶手保障自身安全，但穆绍欣在电梯下行时未扶电梯扶手向下行走，摔倒受伤，穆绍欣对此事具有明显过错。穆绍欣主张其摔倒系因右脚平底鞋鞋跟被电梯缝隙夹住所致，但未能提交相关证据，且根据监控视频未显示穆绍欣鞋跟被夹住，而是穆绍欣鞋前部与电梯表面相接触，

山东省威海市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁10民终1501号上诉人（原审原告）：穆绍欣，女，1960年8月1日出生，汉族，居民，住山东省荣成市新庄北区。委托诉讼代理人：王志鹏，男，1985年6月13日出生，汉族，住址同上。系穆绍欣之子。被上诉人（原审被告）：荣成大润发商业有限公司（统一社会信用代码：913710006832295083），住所地荣成市成山大道与台上南街交汇处。法定代表……