名誉权纠纷 （2017）沪01民终13958号

当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。同时，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案联洋公司主张吴延芳在“联洋年华小区业主群”发表的联洋公司打着业委会旗号进行测评的言论造成联洋公司续聘未能通过，损害了联洋公司的企业法人名誉等，对此，一审法院注意到：2017年6月26日20：31分，一位业主将测评表格发到“联洋年华小区业主群”内，并询问“怎么物业现在搞上门调查？业委会知道这事吗”，之后引发群内业主纷纷就此事跟帖发言，许多业主在吴延芳发言之前即表示对联洋物业公司在是否续聘这一敏感时期进行满意度测评的做法及要求业主当场填写表格并签字的方式感到不满，同时对联洋公司日常的物业服务亦表达了不满意，吴延芳于6月28日10：07分在小区业主群内所作的发言是其作为业委会主任对联洋公司不恰当的满意度调查做出提醒和劝阻。同时，一审法院认为，联洋公司在是否续聘其为物业服务企业这一敏感时期进行测评的做法及

当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。同时，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案联洋公司主张吴延芳在“联洋年华小区业主群”发表的联洋公司打着业委会旗号进行测评的言论造成联洋公司续聘未能通过，损害了联洋公司的企业法人名誉等，对此，一审法院注意到：2017年6月26日20：31分，一位业主将测评表格发到“联洋年华小区业主群”内，并询问“怎么物业现在搞上门调查？业委会知道这事吗”，之后引发

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终13958号上诉人（原审原告）：上海联洋物业服务有限公司，注册地上海市浦东新区民生路1399号408室，实际经营地上海市浦东新区杨高中路2797号七楼。法定代表人：姜三根，董事长。委托诉讼代理人：陈辉，上海市东高地律师事务所律师。委托诉讼代理人：崔晴，上海市东高地律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：吴延芳，女，1977年1月3日出生，……