物业服务合同纠纷 （2019）湘01民终9674号

奥林物业公司作为经工商行政管理部门依法注册登记的企业与浏阳市长城戎苑业主委员会签订的《物业管理委托合同》，系双方的真实意思表示，不违反法律、行政法规等禁止性规定，合法有效，该合同对小区全体业主及物业公司均具有约束力。奥林物业公司为浏阳市长城戎苑小区提供了物业服务，唐淞作为该小区业主，理应按约定向奥林物业公司交纳相应的物业服务费用，故奥林物业公司要求唐淞交纳物业费的诉讼请求，法院予以支持。关于唐淞提出的其用于装修的电器在小区遗失，奥林物业公司未予处理，其不愿意交纳物业费的抗辩理由。一审法院认为，奥林物业公司没有证据证实其在收到唐淞的投诉后采取妥善措施即时解决唐淞所反映的问题，说明奥林物业公司在物业服务过程中存在违约行为。鉴于奥林物业公司依照物业服务收费应遵循费用与服务水平相适应的原则，奥林物业公司提供的服务存在部分瑕疵，故根据合同法相关规定，奥林物业公司向唐淞收取的费用应予酌减。为此，综合考虑本案合同履行情况，以及当事人的过错程度等因素，一审法院根据公平原则，酌定唐淞向奥林物业公司支付物业服务费3643元。奥林物业公司主张唐淞支付垃圾清运费，因有合同约定为依据，且该费用系奥林物业公司受浏

奥林物业公司作为经工商行政管理部门依法注册登记的企业与浏阳市长城戎苑业主委员会签订的《物业管理委托合同》，系双方的真实意思表示，不违反法律、行政法规等禁止性规定，合法有效，该合同对小区全体业主及物业公司均具有约束力。奥林物业公司为浏阳市长城戎苑小区提供了物业服务，唐淞作为该小区业主，理应按约定向奥林物业公司交纳相应的物业服务费用，故奥林物业公司要求唐淞交纳物业费的诉讼请求，法院予以支持。关于唐淞提出的其用于装修的电器在小区遗失，奥林物业公司未予处理，其不愿意交纳物业费的抗辩理由。一审法院认为，奥林物业公司没有证据证实其在收到唐淞的投诉后采取妥善措施即时解决唐淞所反映的问题，说明奥林物业公司在物

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）湘01民终9674号上诉人（原审被告）：唐淞（曾用名唐旭），男，1984年12月28日出生，汉族，住湖南省浏阳市。被上诉人（原审原告）：长沙市奥林物业管理有限公司，住所地浏阳市龚家桥社区联民路**。法定代表人：何换新，该公司总经理。委托诉讼代理人：胡淑连，女，1971年9月7日出生，汉族，住湖南省浏阳市。系该公司副总经理。上诉人唐淞因与被上诉人……