医疗服务合同纠纷 （2016）晋01民终686号

上诉人梁淑英与被上诉人西山煤电（集团）有限责任公司职工总医院是一种医疗服务合同关系。医疗机构应及时履行告知义务，应将病情、诊疗措施、以及可能存在的风险告知患者，使患者能及时了解有关诊断、治疗、预防等方面的信息，以行使患者对疾病诊治的相关权利。医院由于服务不到位，未能及时做出心电图报告。今后应加强医风医德建设，改善服务质量。本案中，被上诉人虽在诊疗过程中当日未给上诉人做出心电图报告，但并未影响上诉人治疗，也未导致上诉人造成实际损害后果的发生，该行为并不构成《山西省消费者权益保护条例》中的欺诈行为。上诉人可向当地卫生行政部门反映情况，督促被上诉人改进服务态度。上诉人主张要求被上诉人返还心电图费26元、加倍赔偿500元的理由不能成立，上诉请求不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审诉讼费50元，由上诉人负担。本判决为终审判决。审　判　长　　焦跃峰审　判　员　　雷　晨代理审判员　　王笙太二〇一六年四月十二日书　记　员　　赵梓余

上诉人梁淑英与被上诉人西山煤电（集团）有限责任公司职工总医院是一种医疗服务合同关系。医疗机构应及时履行告知义务，应将病情、诊疗措施、以及可能存在的风险告知患者，使患者能及时了解有关诊断、治疗、预防等方面的信息，以行使患者对疾病诊治的相关权利。医院由于服务不到位，未能及时做出心电图报告。今后应加强医风医德建设，改善服务质量。本案中，被上诉人虽在诊疗过程中当日未给上诉人做出心电图报告，但并未影响上诉人治疗，也未导致上诉人造成实际损害后果的发生，该行为并不构成《山西省消费者权益保护条例》中的欺诈行为。上诉人可向当地卫生行政部门反映情况，督促被上诉人改进服务态度。上诉人主张要求被上诉人返还心电图费26

山西省太原市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）晋01民终686号上诉人（原审原告）梁淑英，女，汉族，无业，住太原市万柏林区。委托代理人阎兰池，男。被上诉人（原审被告）西山煤电（集团）有限责任公司职工总医院，住所地太原市万柏林区太白东巷15号。法定代表人常文生，院长。上诉人梁淑英与被上诉人西山煤电（集团）有限责任公司职工总医院因医疗服务合同纠纷一案，不服太原市万柏林区人民法院（2015）万民……