服务合同纠纷 （2016）苏03民终6885号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务。当事人履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。一、关于本案责任主体的认定。特许加盟因为其成本和风险优势，已成为民营快递企业销售物流服务的主要运营模式。双方订立的特许加盟协议是取得法律联系的基础，本案中，红楼公司作为特许人授权被特许人福星公司，在徐州地区以特许人的企业标记“国通快递”进行特许经营。从双方约定即可以明确，福星公司是以红楼公司的企业标记“国通快递”在徐州地区开展业务。从本案查明的事实可以认定，魏媛媛的货物是交给福星公司，由福星公司直接向魏媛媛提供快递服务，并形成了快递服务合同关系。福星公司在履行合同过程中，将魏媛媛货物丢失，因此应承担赔偿责任。同时，作为特许人的红楼公司应当与福星公司承担连带责任。理由是：红楼公司在与福星公司签订特许经营加盟协议时约定，未经特许人同意，被特许人不使用自己的品牌从事快递服务。福星公司提供快递服务的凭证是快递运单。而快递运单是“国通快递”总公司红楼公司提供的格式合同。“国通快递”就是红楼公司快递业务的品牌。魏媛媛联系“国通快递”的快递员

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务。当事人履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。一、关于本案责任主体的认定。特许加盟因为其成本和风险优势，已成为民营快递企业销售物流服务的主要运营模式。双方订立的特许加盟协议是取得法律联系的基础，本案中，红楼公司作为特许人授权被特许人福星公司，在徐州地区以特许人的企业标记“国通快递”进行特许经营。从双方约定即可以明确，福星公司是以红楼公司的企业标记“国通快递”在徐州地区开展业务。从本案查明的事实可以认定，魏媛媛的货物是交给福星公司，由福星公司直接向魏媛媛提供快递服务，并形成了快递服务

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏03民终6885号上诉人（原审被告）：上海红楼快递集团有限公司，住所地在上海市松江区九亭镇盛龙路20号1幢。法定代表人：谢志昂，该公司董事长。委托诉讼代理人：张琪，女，该公司职员。被上诉人（原审原告）：魏媛媛，女，1973年12月10日出生，汉族，住江苏省徐州市鼓楼区。被上诉人（原审被告）：徐州福星快递服务有限公司，住所地在江苏省徐州市圆梦花……