违反安全保障义务责任纠纷 （2017）京03民终5558号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。造成残疾的，还应当赔偿残疾赔偿金。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。汉庭上海公司特许授权中之辉公司使用“汉庭酒店”品牌经营涉诉酒店，中之辉公司委托汉庭上海公司全权负责经营管理涉诉酒店，从《特许经营合同》及《管理合同》所约定管理体系、人事组织、财务管理、办理营业执照等双方权利义务可知，中之辉公司及汉庭上海公司均参与和决策涉诉酒店日常管理经营事务，因此，在该案侵权之诉中，汉庭上海公司与中之辉公司均系涉诉酒店的管理人，双方关于承担及免除责任的约定对吕盔并无法律约束力，汉庭上海公司与中之辉公司均为该案适格被告。吕盔入住涉诉酒店后在客房摔倒受伤，对于受伤原因，吕盔称系涉诉酒店内简易拖鞋断裂所致，汉庭上海公司辩称系吕盔夜间起床行走未开灯所致，但双方所述均缺乏明确、具体的证据予以佐证，法院难以采信。吕

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。造成残疾的，还应当赔偿残疾赔偿金。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。汉庭上海公司特许授权中之辉公司使用“汉庭酒店”品牌经营涉诉酒店，中之辉公司委托汉庭上海公司全权负责经营管理涉诉酒店，从《特许经营合同》及《管理合同》所约定管理体系、人事组织、财务管理、办理营业执照等双方权利义务可知，中之辉公司及

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书(2017)京03民终5558号上诉人（原审原告）：吕盔，女，1957年1月27日出生，住山西省太原市。委托诉讼代理人：何启霞，北京君颜律师事务所律师。委托诉讼代理人：颜丙杰，北京君颜律师事务所律师。上诉人（原审被告）：汉庭星空（上海）酒店管理有限公司，住所地中国（上海）自由贸易试验区浦东大道2123号3层F33室。法定代表人：何晖，执行董事。委托诉讼代理人……