劳动争议 （2017）辽01民终570号

用人单位与劳动者地位平等，用人单位应当保障劳动者的合法权益，劳动者也应当遵守用人单位的劳动纪律和规章制度。关于是否构成违法解除劳动合同，辉山乳业（沈阳）销售有限公司以庄学实严重违反公司规章制度为由解除劳动合同，首先，就违纪事实方面：因2016年8月1日至9月29日期间庄学实负责的奶站遭客户投诉次数已远远超过5次，庄学实作为奶站的负责人应对此负责，庄学实亦未提供证据证明多少的客户投诉为正常现象，故庄学实称并非针对其个人的投诉及此投诉为正常现象的主张，不予采信。其次，就解除依据方面，辉山乳业（沈阳）销售有限公司已明确解除劳动关系依据的《送奶上户部管理制度》的条款，庄学实在培训反馈承诺书中签字的行为，已表明庄学实对该管理制度的内容是知晓的，而辉山乳业（沈阳）销售有限公司已提供证据证实该管理制度经民主程序制定，且内容未违反法律规定，故该管理制度可以作为调整庄学实、辉山乳业（沈阳）销售有限公司之间权利义务的依据。庄学实在工作期间客户投诉次数已达到足以解除劳动合同的程度，辉山乳业（沈阳）销售有限公司据此解除劳动合同，有相应的事实依据，符合法律规定。再次，就解除程序，辉山乳业（沈阳）销售有限公司已将

用人单位与劳动者地位平等，用人单位应当保障劳动者的合法权益，劳动者也应当遵守用人单位的劳动纪律和规章制度。关于是否构成违法解除劳动合同，辉山乳业（沈阳）销售有限公司以庄学实严重违反公司规章制度为由解除劳动合同，首先，就违纪事实方面：因2016年8月1日至9月29日期间庄学实负责的奶站遭客户投诉次数已远远超过5次，庄学实作为奶站的负责人应对此负责，庄学实亦未提供证据证明多少的客户投诉为正常现象，故庄学实称并非针对其个人的投诉及此投诉为正常现象的主张，不予采信。其次，就解除依据方面，辉山乳业（沈阳）销售有限公司已明确解除劳动关系依据的《送奶上户部管理制度》的条款，庄学实在培训反馈承诺书中签字的行为

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)辽01民终570号上诉人（原审原告）：庄学实，男，1986年12月12日出生，满族，住辽宁省鞍山市岫岩满族自治县。委托诉讼代理人：丁贺，辽宁君宝律师事务所律师。上诉人（原审被告）：辉山乳业（沈阳）销售有限公司，住所地沈阳市沈北新区。法定代表人：杨凯，该公司董事长。委托诉讼代理人：张洋，女，1985年6月1日出生，汉族，住沈阳市铁西区。委托诉讼代……