网络购物合同纠纷 （2021）湘12民终670号

原告通过淘宝平台在被告处购买玛瑙物件，双方之间形成网络购物合同关系，该网购行为受法律保护，双方当事人均应全面履行合同义务。结合原告的订单、庭审中双方确认与订单无异议的47893元实物玛瑙以及原告提出的请求，本案涉及的47893元退货退款实物玛瑙均为订单中的精品盐源玛瑙，原告认为被告故意告知其虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误的意思表示行为，存在欺诈行为。具体到本案，首先，原告认为被告在直播时曾宣传所售卖的盐源玛瑙均是纯天然的，拒绝售买优化注胶的盐源玛瑙，但原告并未提供相关证据予以证实，应当承担举证不能的法律后果，从订单所注明的精品盐源玛瑙及价格分析，并未排除所售卖的物品存在一定的优化处理方式，且原告在知晓盐源玛瑙可能存在注胶工艺后，仍然向被告有再次购买的行为，也表明被告不存在欺诈故意。其次，涉案物品经鉴定系玛瑙而非人工宝石，依据淘宝网交易规则，原告若对所购商品不满意时，亦可在七天内无理由退货，原告作为二次销售商应当具有一定的识别能力，并对行业交易规则有一定的认知，原告在收到被告所发的商品后七天内并未主张退货，且将上述所购部分盐源玛瑙进行了二次销售，结合原告的购物过程和其主观认

原告通过淘宝平台在被告处购买玛瑙物件，双方之间形成网络购物合同关系，该网购行为受法律保护，双方当事人均应全面履行合同义务。结合原告的订单、庭审中双方确认与订单无异议的47893元实物玛瑙以及原告提出的请求，本案涉及的47893元退货退款实物玛瑙均为订单中的精品盐源玛瑙，原告认为被告故意告知其虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误的意思表示行为，存在欺诈行为。具体到本案，首先，原告认为被告在直播时曾宣传所售卖的盐源玛瑙均是纯天然的，拒绝售买优化注胶的盐源玛瑙，但原告并未提供相关证据予以证实，应当承担举证不能的法律后果，从订单所注明的精品盐源玛瑙及价格分析，并未排除所售卖的物品存在一定的优化

湖南省怀化市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）湘12民终670号上诉人（原审原告）：司睿，女，1987年7月27日出生，汉族，住湖北省武汉市洪山区。被上诉人（原审被告）：陶瑾雯，女，汉族，1990年3月15日出生，住湖南省怀化市鹤城区。委托诉讼代理人：杨隆礼，湖南超睿律师事务所律师。上诉人司睿因与被上诉人陶瑾雯信息网络买卖合同纠纷一案，不服湖南省怀化市鹤城区人民法院（2020）湘1202民……