合同纠纷 （2016）闽01民终259号

涉案的16笔交易实为借记卡“卡卡转账”，但富友公司套用错误的交易类型“S22-消费”与错误的商户类型“9498-信用卡还款”上送银联转接，属于违反《银联卡业务运作规章》收单业务违规行为。富友公司应当承担涉诉的16笔交易损失。但是，本案中“交易损失”到底指的是什么？银联将16笔交易发生的所有金额认定为交易损失，不妥。对于16笔交易转出的400000元，到底是由于富友公司的错误操作导致的持卡人邓雄文的银行卡被盗刷，还是由于其他的技术问题导致卡内金额被盗，还是由于持卡人被诈骗自愿转出的，抑或是其他原因，在案件侦破前，真正的原因是无法认定的。只有在公安机关认定该款项被转出的原因是富友公司错误操作，这笔400000元款项才是富友公司导致的“交易损失”，而在此之前，银联或是兴业银行均无权要求富友公司赔偿400000元给持卡人。富友公司要求兴业银行退还该400000元的诉讼请求予以支持。至于交易手续费320元以及争议裁判费用24000元，由于富友公司确实存在收单业务违规行为，其无权要求兴业银行退还该两笔费用。一审法院判决：一、兴业银行于判决生效之日起十日内返还富友公司400000元；二、驳回富友公司

涉案的16笔交易实为借记卡“卡卡转账”，但富友公司套用错误的交易类型“S22-消费”与错误的商户类型“9498-信用卡还款”上送银联转接，属于违反《银联卡业务运作规章》收单业务违规行为。富友公司应当承担涉诉的16笔交易损失。但是，本案中“交易损失”到底指的是什么？银联将16笔交易发生的所有金额认定为交易损失，不妥。对于16笔交易转出的400000元，到底是由于富友公司的错误操作导致的持卡人邓雄文的银行卡被盗刷，还是由于其他的技术问题导致卡内金额被盗，还是由于持卡人被诈骗自愿转出的，抑或是其他原因，在案件侦破前，真正的原因是无法认定的。只有在公安机关认定该款项被转出的原因是富友公司错误操作，这笔

福建省福州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）闽01民终259号上诉人（一审被告）兴业银行股份有限公司，住所地福建省福州市鼓楼区湖东路154号。法定代表人高建平。委托代理人邹守明，福建天泽广业律师事务所律师。被上诉人（一审原告）上海富友支付服务有限公司，住所地上海市张江高科技园二路108号8幢201B室。法定代表人陈建。委托代理人李继，公司员工。委托代理人宋亦群，北京盈科（上海）律师事务所……