产品销售者责任纠纷 （2016）津02民终3625号

当事人对自己的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利果。车辆的售前检验程序是行业惯例，被告售前检查发现气缸盖罩总成密封性不好而更换气缸盖罩总成属于售前操作，相关操作获得了广州汽车集团乘用车有限公司的认可，应当认定被告的操作符合广汽传祺生产厂家要求。目前，没有法律法规或其他成文规范明确规定，经营者进行PDI操作后更换配件后应履行告知义务，根据目前行业内的通常认知，使用原厂配件予以更换配件的行为，性质等同于生产厂家在汽车生产装配过程中的行为，操作后的车辆属于新车。虽然目前无证据证明该操作会对车辆的性能、使用功能等造成伤害或者涉案车辆不符合原厂出厂检验标准，但会在一定程度上影响消费者的购买选择，被告未明确告知，损害了原告的知情权，而被告未主动告知应属于认识错误问题，不具备故意隐瞒的主观恶意，并不构成欺诈。在综合考量涉案车辆车价、被告犯原告知情权的内容以及原告消费心理受损的补偿等因素，以被告赔偿原告20000元为宜。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，《中华人民共和

当事人对自己的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利果。车辆的售前检验程序是行业惯例，被告售前检查发现气缸盖罩总成密封性不好而更换气缸盖罩总成属于售前操作，相关操作获得了广州汽车集团乘用车有限公司的认可，应当认定被告的操作符合广汽传祺生产厂家要求。目前，没有法律法规或其他成文规范明确规定，经营者进行PDI操作后更换配件后应履行告知义务，根据目前行业内的通常认知，使用原厂配件予以更换配件的行为，性质等同于生产厂家在汽车生产装配过程中的行为，操作后的车辆属于新车。虽然目前无证据证明该操

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2016）津02民终3625号上诉人（原审原告）：路冰，男，1981年5月18日出生，汉族，乐天百货消防监控室职员，住天津市北辰区。委托诉讼代理人：鲍朕，男，1981年7月4日出生，汉族，天津市北辰区北仓镇法律服务所法律工作者，住天津市北辰区。被上诉人（原审被告）：天津津广盛世汽车销售服务有限公司，住所地天津市滨海民营经济成长基地创意中心A座12A056号……