医疗损害责任纠纷 （2015）哈民一民终字第1829号

该案件实质是因急救医疗服务引起的纠纷。急救医疗服务，是指急救人员运用急救医学知识和技能，为危急患者作出恰当的处置。应当说明的是，医疗行为本身是一个复杂的诊疗过程，加之同一种疾病在不同的个体身上又会表现出不同特点，因此，医疗急救机构及其急救人员所能保证的是急救医疗行为过程的恰当性，但无法保证全部危急患者安全度过危急状态的结果。根据侵权行为的构成要件，侵权行为人受到法律惩戒的首要前提是侵权行为人存在过错，当具有法定义务的行为人不履行法定义务致人损害时应承担赔偿责任。本案中，根据弓臣陈述，其拨打120电话是在当日16：40分，哈尔滨市急救中心院外病例记录记载，急救车发车时间是16：46分，急救中心在接到急救电话后在6分钟内就派车、派员携带诊疗设备出发，该时间间隔并不存在延误情形。该记录记载，急救车到达现场时间是17：10，说明急救车在途时间为24分钟（弓臣在起诉状中称此间为7分钟），急救中心主张急救车并不是从急救中心所在地出发，而是动态发车，符合紧急救助的客观实际情况，结合当时处于交通晚高峰的现实状况，并不能说明该在途时间存在急救中心延误，且弓臣没有提交急救中心存在主观或客观延误急救时间的证

该案件实质是因急救医疗服务引起的纠纷。急救医疗服务，是指急救人员运用急救医学知识和技能，为危急患者作出恰当的处置。应当说明的是，医疗行为本身是一个复杂的诊疗过程，加之同一种疾病在不同的个体身上又会表现出不同特点，因此，医疗急救机构及其急救人员所能保证的是急救医疗行为过程的恰当性，但无法保证全部危急患者安全度过危急状态的结果。根据侵权行为的构成要件，侵权行为人受到法律惩戒的首要前提是侵权行为人存在过错，当具有法定义务的行为人不履行法定义务致人损害时应承担赔偿责任。本案中，根据弓臣陈述，其拨打120电话是在当日16：40分，哈尔滨市急救中心院外病例记录记载，急救车发车时间是16：46分，急救中心在

黑龙江省哈尔滨市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）哈民一民终字第1829号上诉人（原审原告）弓臣，住哈尔滨市南岗区。委托代理人张剑锋，黑龙江法平律师事务所律师。被上诉人（原审被告）哈尔滨市急救中心，住所地哈尔滨市道外区卫星街***号。法定代表人魏彤，职务主任。委托代理人李宇新，住哈尔滨市南岗区。委托代理人巴振喜，黑龙江美盛泰富律师事务所律师。上诉人弓臣因与被上诉人哈尔滨市急救中心（以下简称……