名誉权纠纷 （2019）云01民终1198号

公民享有名誉权。公民的人格尊严受法律保护。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第四条规定，企事业单位对其管理的人员作出的结论或处理决定，当事人以其侵害名誉权向人民法院提起诉讼的，人民法院不予受理。上述规定表明，用人单位的内部人事管理行为受到法律保护，但用人单位不应就此滥用其人事管理权，随意对劳动者作出不实、不良的评价。本案中，广发行昆明分行于2016年12月16日作出《广发银行昆明分行关于中国银监会数据治理现场稽核检查发现问题相关责任人员问责处理的通报》，其中，第七条载明“周莉在办理信贷业务过程中，违规向客户收取评估费”，现广发行昆明分行虽主张该内容是依据相关客观事实作出，但并未提交证据予以证实，即广发行昆明分行并未提交证据证实周莉在办理信贷业务过程中有违规向客户收取评估费的行为，而广发行昆明分行却作出周莉存在“违规向客户收取评估费”的认定，并据此作出问责处理，随即又将问责处理的通报抄送至总行监察部、总行人力资源部、云南银监局办公室、云南银监局股份城商处，造成一定范围的扩散，广发行昆明分行在问责处理的通报中作出“周莉在办理信贷业务过程中，违规向客户收取评估费”的不实记载

公民享有名誉权。公民的人格尊严受法律保护。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第四条规定，企事业单位对其管理的人员作出的结论或处理决定，当事人以其侵害名誉权向人民法院提起诉讼的，人民法院不予受理。上述规定表明，用人单位的内部人事管理行为受到法律保护，但用人单位不应就此滥用其人事管理权，随意对劳动者作出不实、不良的评价。本案中，广发行昆明分行于2016年12月16日作出《广发银行昆明分行关于中国银监会数据治理现场稽核检查发现问题相关责任人员问责处理的通报》，其中，第七条载明“周莉在办理信贷业务过程中，违规向客户收取评估费”，现广发行昆明分行虽主张该内容是依据相关客观事实作出，但并

云南省昆明市中级人民法院民 事 裁 定 书（2019）云01民终1198号上诉人（原审被告）：广发银行股份有限公司昆明分行，住所地云南省昆明市西山区广福路488号。法定代表人：朱少彦，该行行长。委托诉讼代理人：王秀云，建纬（昆明）律师事务所律师。委托诉讼代理人：李劲妍，女，该行工作人员。被上诉人（原审原告）：周莉，女，回族，1990年4月7日生，住云南省临沧市。委托诉讼代理人：马配娟、邓蕊，云南瀛……