物业服务合同纠纷 （2014）三中民终字第06238号

当事人一方未支付价款或报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。本案中，物业公司接受开发商的委托，为吕婷婷居住的小区提供物业服务，吕婷婷与物业公司双方形成事实物业服务合同关系。2010年6月30日至2013年6月29日期间，物业公司对吕婷婷所在小区提供物业管理服务，吕婷婷接受了物业公司的物业管理服务，则其负有按约定的标准交纳物业管理服务费的义务。物业管理工作涉及方方面面的问题，评价物业服务管理水平亦应从全面的角度出发。吕婷婷主张物业公司提供的物业服务存在诸多瑕疵，但其提交的证据并不足以证明物业公司提供的物业服务存在严重问题并足以导致减免物业费，故对于吕婷婷要求不全额支付物业费的上诉请求，本院不予支持。关于诉讼时效，物业公司持续为小区提供物业服务，且吕婷婷存在持续未交纳物业费的行为，故本院对吕婷婷提出的物业公司部分诉讼请求已过诉讼时效的抗辩不予采信。应当指出的是，和谐社区、良好的小区环境需要物业管理企业和业主共同建立、治理和维护。作为提供物业管理服务的物业公司，应当按照诚实信用的原则，严格按照约定及有关规定履行自己的物业管理义务，提高物业管理水平。作为接受物业管理服务的业主，应当协助物业公

当事人一方未支付价款或报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。本案中，物业公司接受开发商的委托，为吕婷婷居住的小区提供物业服务，吕婷婷与物业公司双方形成事实物业服务合同关系。2010年6月30日至2013年6月29日期间，物业公司对吕婷婷所在小区提供物业管理服务，吕婷婷接受了物业公司的物业管理服务，则其负有按约定的标准交纳物业管理服务费的义务。物业管理工作涉及方方面面的问题，评价物业服务管理水平亦应从全面的角度出发。吕婷婷主张物业公司提供的物业服务存在诸多瑕疵，但其提交的证据并不足以证明物业公司提供的物业服务存在严重问题并足以导致减免物业费，故对于吕婷婷要求不全额支付物业费的上诉请求，本院不予

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2014）三中民终字第06238号上诉人（原审被告）吕婷婷，女，1981年10月26日出生。被上诉人（原审原告）北京天酬物业管理有限公司，住所地北京市通州区梨园镇小稿村万盛北街48号。法定代表人高凯翔，总经理。委托代理人郭永茹，女，1967年4月1日出生。委托代理人张保荣，女，1975年7月7日出生。上诉人吕婷婷因与被上诉人北京天酬物业管理有限公司（以下简……